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Keine korrekte Labelerkennung Brother QL-820NWB

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von
Hi zusammen!

Ich habe mir einen Brother QL 820 zugelegt und leider kann ich keine Label drucken... der Drucker zeigt bei eingelegtem 62mm Endloslabel 29mm x 90mm an. Egal was ich zu drucken versuche, auch aus P-Touch heraus mit korrektem Labelmaß (also 62 mm Breite), der Drucker meldet jedes Mal den Druckfehler dass die Labelgrösse nicht passt...

Es treibt mich so langsam in den Wahnsinn... hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann? Die labelgrösse lässt sich ja nicht manuell einstellen am Drucker soweit ich das auf Google recherchieren konnte....

Lieben Dank vorab!
von
Hallo,

kannst das eventuell mal von der Android oder iOS-App gegen prüfen lassen? Welche Etikettenband ist denn eingelegt? Ich weiß tatsächlich nicht, wie der Drucker das Band erkennt. Ist das mechanisch, elektronisch oder über einen Codeleser?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,
wenn du mit P-Touch 5.2 arbeitest:
Zuerst muss ganz oben rechts der richtige Drucker ausgewählt sein. Anschliessend "Neues Layout" auswählen. Jetzt im unteren Bereich den EXPRESS-Modus auswählen, dann oben auf "Papier" klicken. Dann links auf der Seite Bandgröße zuerst die Bandbreite (z.B. 62 mm) auswählen und zum Schluß bei Länge das Häkchen bei "Automatische Länge" setzen, im Feld darüber erscheint dann "Auto". Das müsste es dann gewesen sein.

Wenn das auch nicht funktioniert, einfach die Brother-Hotline anrufen: Tel. 06101 / 805-0
Ich hab die viele Jahre nicht mehr benötigt, aber durchaus noch gute Erinnerungen an die Kompetenz der damaligen Techniker.

Gruß

Walter
von
Hallo!

Wenn mich nicht alles täuscht erkennt der Drucker das Band anhand einiger Zapfen die in Löcher an der Bandkassete greifen oder abder von dieser runtergedrückt werden. Eventuell ist an der Kassette noch ein Rest Klebeband oder so und eines der Löcher blockiert oder einer der Zapfen hängt/fehlt.
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