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Kein Faxempfang auf Canon Maxify MB5150

Bezüglich des Canon Maxify MB5150 - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Hallo,
o.g. Gerät wurde neu angeschafft. Bei der Einrichtung klappt alles außer der Faxempfang.
Faxversand ist OK.

Der Empfang erfolgt über eine seperate Fax-Nr. Ruft man die an, hört man die typischen Faxgeräusche. Habe mithilfe diverser Webdienste versucht, mir ein Fax zu senden. Der Versuch ist an der Fritzbox zu sehen. Ebenfalls sieht man im Display des Druckers, dass ein Anruf erkannt wird, es hat den Anschein, dass Sender und Empfänger sich nicht verstehen.

Der Canon gibt keine Fehlermeldung aus und geht nach dem Versuch auf standby.
Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass die Fritzbox auf eine ISDN-Anlage weiterleitet, die dann die Dose mit dem Faxkabel speist.

Kennt jemand dieses Verhalten?
Welche Infos sind erforderlich, um den Fehler einzugrenzen?

Thx
Hacke
Beitrag wurde am 15.04.18, 16:13 vom Autor geändert.
von
Hast du einen Voip-Anschluss dann solltest du mal die Fehlerkorrektur ECM ausschalten die macht bei Voip-Anschlüssen oft Probleme. In der Telefonanlage muss der Anschluss des Faxes als Fax-Anschluss geschaltet sein. Ich hab hier selbst ein Faxgerät in einer ähnliche Konfiguration laufen und es funktioniert.
Was für ein Faxkabel nutzt du? Canon hat oft eine eigenwillige Belegung auf der Seite des Druckers. Daher sollte man das Kabel nehmen das hoffentlich beigelegen hat.
von
Hallo hjk,
deine erste Vermutung war zutreffend.
ECM ausgeschaltet und sofort hat es geklappt.

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe sagt
Hacke
von
Prima, danke für die Rückmeldung
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