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Fremdpatronen neue Firmware

Bezüglich des Canon Pixma MG5750 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Liebe Teilnehmer!

Ich habe nachgebaute Patronen zum Drucken gekauft, da ich beruflich viel drucke. Hat super funktioniert. Dann hat der Drucker nach einem Firmware Update geschrien. Ich dachte mir nichts dabei und habe es runtergeladen. Jetzt kann ich weder vom PC (Mac) noch vom Handy aus drucken. PC und Handy können keine Kommunikation mit dem Drucker aufbauen. Kann mir jemand helfen?

Glg
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von
Hallo,

kannst du am Gerät selbst mal eine Kopie oder einen Düsentest über das Wartungsmenü starten?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja Kopieren funktioniert noch!
von
Bisher hatte Canon da keine Fremdpatronen ausgesperrt, allerdings kann es sein das auch Canon damit anfängt (wäre nicht ungewöhnlich). Allerdings sollte sich das nicht auf die Kommunikation mit dem Rechner auswirken, zumindest eine Fehlermeldung sollte kommen.
Daher sollten zumindest am Gerät selbst dann eine Fehlermeldung stehen. Wurde das Update ordnungsgemäss abgeschlossen bevor der Drucker ausgeschaltet wurde?
von
Ich habe ihn nicht ausgeschalten. Später mal hab ich geschaut und es war alles normal. Aber ich kann es nicht ausschließen, dass etwas passiert ist. Es könnte meine Tochter zB irgendetwas gedrückt haben.
von
Hallo,

also wenn Kopieren funktioniert - dann kann man davon ausgehen, dass alles in Ordnung ist. Was ist denn das für ein Smartphone? Wird der Drucker dort noch gefunden - oder hapert es schon daran?

Guck auch mal im Router, ob der Drucker überhaupt noch mit dem Netzwerk verbunden ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich vermute da auch eher ein Problem mit dem Netzwerk, u.U. hat sich die IP-Adresse geändert
von
Ok danke. Ich hab ein Huawei. Der Drucker ist mit dem Internet WLan verbunden. Es steht auch das Wifi Zeichen am Bildschirm. Wenn ich aber auf den Server oder sonstiges zugreifen möchte, steht: Keine Verbindung zum Internet. Versuchen sie es später noch einmal.
von
Fotos
von
Hallo,
Der Router oder das Mobile Endgerät? Von wo aus kommt der Fehler?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
schau mal wie die IP-Adresse am Drucker ist (Statusblatt) und welche bei deinem Handy und PC eingetragen ist. U.U. war der Drucker per DHCP am WLAN Router angemeldet und hat nun eine andere Adresse erhalten.
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