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HP Officejet Pro X476dw MFP Scanner Licht funktioniert nicht mehr

Bezüglich des HP Officejet Pro X476dw   - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,

ich habe einen HP Officejet Pro X476dw MFP der mir bis jetzt auch ganz gute Dienste geleistet hat. Nun ist jedoch von gestern auf heute aufeinmal der Scanner defekt. Beim einscannen und kopieren kommt nur noch ein Bild voller Artefakt raus. Siehe Anhang. Beim Scanvorgang leuchtet die Scannereinheit auch nicht auf wenn sie vor oder zurückfährt. Ich vermute, dass es daran liegt. Könnte da irgendwo ein Stecker abgefallen sein oder ein Kabelbruch? Hat diesen Fehler schonmal jemand erlebt? Ich habe schon lange gegooglet aber auch in englischsprachigen Foren nichts gefunden. Nur in einem Kommentar unter einem YT Video hatte jemand das gleiche Problem. Er hat die komplette Scannereinheit getauscht, was ich jedoch erstmal nicht möchte. Drucken geht übrigens problemlos. Möchte den Drucker jetzt auch ungerne entsorgen weil ich gerade erst einen kompletten Satz Patronen gekauft habe..

Danke.
Beitrag wurde am 28.02.18, 13:53 Uhr vom Autor geändert.
von
Also möglich ist es, sind ja meistens nur Flachkabel die mit hin- und herfahren.


Wenn die Einheit nicht leuchtet, würde ich eigentlich ein schwarzes Bild erwarten, oder das ist nur Rauschen...

Nurmalerweise sollte der Scanneraufbau kein Fort Knox sein und man kommt relativ einfach unter das Vorlagenglas. Dann müsste man halt noch das Kabel zum Ende verfolgen.


Mach doch mal 2 Bilder von dem Zeug unterhalb des Vorlagenglases und lade sie hoch. (2 Bilder weil man meistens die Kante welche zu einem zeigt nicht im Blick hat).
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