ich habe einen HP Officejet Pro X476dw MFP der mir bis jetzt auch ganz gute Dienste geleistet hat. Nun ist jedoch von gestern auf heute aufeinmal der Scanner defekt. Beim einscannen und kopieren kommt nur noch ein Bild voller Artefakt raus. Siehe Anhang. Beim Scanvorgang leuchtet die Scannereinheit auch nicht auf wenn sie vor oder zurückfährt. Ich vermute, dass es daran liegt. Könnte da irgendwo ein Stecker abgefallen sein oder ein Kabelbruch? Hat diesen Fehler schonmal jemand erlebt? Ich habe schon lange gegooglet aber auch in englischsprachigen Foren nichts gefunden. Nur in einem Kommentar unter einem YT Video hatte jemand das gleiche Problem. Er hat die komplette Scannereinheit getauscht, was ich jedoch erstmal nicht möchte. Drucken geht übrigens problemlos. Möchte den Drucker jetzt auch ungerne entsorgen weil ich gerade erst einen kompletten Satz Patronen gekauft habe..
Danke.
