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Erfahrung mit Umstieg auf MPS und DMS

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Hallo!

Ich weiß, wir sind hier eher in einem Forum für den "kleinen Endanwender" aber vielleicht gibt es hier ja noch ein paar Leute die aus beruflichen Gründen hier herumlungern und mir zum Thema einen kleinen Erfahrungsbericht hinterlassen können/wollen. (Thread oder PM egal)


Worum gehts:

In einigen Jahren könnte es sein, dass wir vom Arbeitsplatz- zum Abteilungsdrucken und damit aber auch zu Managed Print Services (selbst adminsitriert) und einem Document Management System (selbst adminsitriert) wechseln werden.

Nun ist das für uns eigentlich grade so genug Zeit um jetzt die Weichen in diese Richtung zu stellen, da wir sehr viele Prozesse umstellen müssen.

Derzeit pflegen wir einen riesigen Aktenbestand und fertigen zig Millionen Seiten pro Jahr am Arbeitsplatz mit Schreiben an unsere Kunden (mit und ohne Beilagen).

Wir sind dabei die Akten nach und nach zu digitalisieren, jedoch weiß Gott allein wie lange es bis zur vollständigen Digitalität dauert und es bleiben immer noch verschiedenste Druckaugaben und Prozesse die es umzustellen und zu reduzieren gilt. Ich hoffe mal, in ein paar Jahren wenn wir umstellen ist die Digitalisierung abgeschlossen, aber auch diese müsste für das Verfahren evtl. angepasst werden.



Was wäre interessant?:

1. Euer Vorgehen im Groben
2. Externe Unterstützung (wenn ja, wen?)
2.1 Eingesetzte(s) Produkt(e)
3. Zufriedenheit mit der externen Unterstützung und dem Ergebnis
4. Akzeptanz unter den Anwendern
5. Druckvolumen vorher und nachher
6. Kosten vorher nachher
7. Aufwand für Betreuung und Pflege von Software und Hardware

MFG

MJJ
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