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Firmware-Update geht nicht

HP Color Laserjet CP1515n▶ 5/11

Frage zum HP Color Laserjet CP1515n: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 12,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (150 Blatt) + Bypass, kompatibel mit 125A, 2008er Modell

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von
Hallo,

ich habe hier einen Color Laserjet CP1515N. Da ich Probleme mit dem Gerät habe, wenn er im Sparmodus ist und dann aus diversen Anwendungen heraus gedruckt werden soll. Der Drucker ist via Netzwerk angeschlossen.

Als erstes habe ich einen aktuellen Treiber installiert, um das Problem eventuell zu beheben, hierbei stieß ich auf eine neue Firmware, deren Beschreibung ein Fix für mein Problem verspricht. Lange Rede kurzer Sinn, ich habe es heruntergeladen und versuche nun vergeblich, dieses Update auf den Drucker zu bekommen. Das Einzige, was passiert, ist ein Druckjob mit fast 4 MB, der aber ins Nirvana geht, nach der Prozedur ist auf der Konfig-Seite immer noch die alte FW-Version gelistet.


In diversen Beiträgen im Internet spricht man von einer Einstellung im Systemmenü, um den Drucker so einzustellen, dass er das Update empfangen und speichern darf, allerdings ist dieses in meinen Menüeinstellungen nicht zu finden. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Oder ist es bei dem Gerät gar nicht möglich, ein Update zu machen?
von
Hallo,

ich mache es nur über USB Verbindung. Mit Netzwerk habe ich nur Probleme damals bei dem Drucker gehabt. Vorteil ist bei USB Verbindung das der Drucker das update an nimmt ohne irgendwo in einem Menü etwas ein zu stellen. Es gibt wohl auch einige wenige Drucker wo du das rfu update erst aktivieren musst. Da dein Drucker über LAN angeschlossen ist, kannst du das bequem über den web Browser in den Einstellungen aktivieren.
von
Ich werde mir jetzt erstmal ein passendes USB-Kabel besorgen und hoffe, dass das dann geht, weil auch auf der Weboberfläche finde ich diese Einstellung nicht, um den "Schreibschutz" zu deaktivieren. Ich könnte fast wetten, dass es da eine ältere Firmware (neuer als die auf meinem Drucker) gibt, die dieses Feature beinhaltet :D
von
Leidfer hat auch das nichts genützt, der Drucker zeigt sich von meinen Versuchen unbeeindruckt, die Firmware scheint in Stein gemeisselt zu sein... :(
von
Das Problem hatte ich auch. Ich hatte keinen Erfolg mit dem Update. Der Drucker zeigt an, daß er etwas empfängt, aber die Installation wird nicht vorgenommen und das Gerät hängt sich irgendwann auf.
von
Und gab es dafür eine Lösung?
von
Hast du vor dem Updateversuch den Drucker einmal abgeschaltet?

Ich habe eben im Servicebuch noch einmal geschaut. Sollte es auch mit ausschalten nicht gehen bleibt Dir nur der Weg über ein NVRAM Init. Danach sind alle Einstellungen zurück gesetzt. Aber IP etc ist ja schnell wieder eingestellt.

Versuche bitte dieses einmal und dann per USB Updaten.

Perform an NVRAM initialization on the HP Color LaserJet CP1510 Series printer
1. Turn the product off.

2.Simultaneously press the Right arrow button and the X button. Keep these buttons depressed as you turn the product on.

3. When Permanent storage init. appears on the display, release both buttons.

4. When the product has finished the NVRAM initialization, it returns to the
Ready state.
von
Versuche das Update mal mit Admin-Rechten zu installieren, gerade bei etwas älterer Software werden sonst u.U. falsche Pfade genutzt oder aber es fehlen die Berechtigungen dort hin. Dafür einfach die ausführbare Datei mit der rechten Maustaste anklicken und "als Administrator ausführen" wählen.
von
NVRAM und Admin-Rechte helfen leider auch nicht weiter, das Ding ist störrisch wie ein alter Esel... und ich bin immer ratloser.... :(
von
Ich habe - in meinem Fall - aufgegeben, aber eher aus Zeitgründen. Die neuen HPs sind da unproblematischer.
Beitrag wurde am 20.01.18, 18:40 Uhr vom Autor geändert.
von
Das Gerät ist ja schon etwas älter, u.U. kommt das Firmware-Update nicht mit den aktuellen Betriebssystemen oder Sicherheitssoftware (Firewall) zurecht.
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