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neuer Epson XP-830 scannt nicht

Epson Expression Premium XP-830▶ 9/18

Frage zum Epson Expression Premium XP-830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 14,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (30 Blatt), CD/DVD, Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 33, 33XL, 2015er Modell

Passend dazu Epson 33XL 5er-Multipack (für 610 Seiten) ab 85,23 €1

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von
Hallo und guten Tag, ich bin NEU hier und hoffe auf HILFE wie folgt umschrieben:

Seit ein paar Tagen habe ich einen EPSON Expressional Premium XP-830 !
Den habe ich mittels der beiliegenden CD installiert und es funktioniert der Drucker, das Fax und auch der Kopierer, aber der Scanner macht Probleme !

* Die Installation habe ich 3 Mal wiederholt um sicher zu gehen, dass ich auch keinen Fehler gemacht habe, aber das als Anhang (1) beigefügte Fehlerbild kommt immer wieder.
* Das angehängte Foto (2) zeigt, wie ich den Drucker angeschlossen habe, a) das PC-Kabel in USB und b) das Telefonkabel in LINE.
Als Anhang (3) finden Sie die Darstellung unter System-Geräte und Drucker.

* Aufgefallen ist mir, wenn ich vor einem Scann den Drucker einmal total aus und wieder einschalte, dann funktioniert der Scanner ganz normal.
* Habe ich aber schon diverses mit dem Gerät erledigt, z.B. eine erhaltene Mail ausgedruckt oder eine Kopie erstellt und will dann aus dieser Situation heraus einen Scann erstellen, dann kommt das oben unter (1) genannten Fehlerbild.

Habe ich doch etwas falsch gemacht und wenn ja, was ?

Mit Dank und freundlichem Gruß, Colonius
von
Nur keine Aufregung so kurz vor Weihnachten.

sep :-)
von
Guten Morgen hjk,
gemäß #9 war ich der Meinung, dass nun alles ok. sei, soeben musste ich aber erkennen, dass es beim simplen Ausdrucken ein neue Problem gibt, den wenn ich einen Ausdruck starte wird nicht gedruckt, sondern ich werde gefragt, wo denn der Vorgang gespeichert werden soll ???

Etwas skeptisch bin ich dabei, dass unter >Sytemsteuerung >Drucker nun der grüne Haken bei Microsoft-Drucker steht; ist dass denn "so" richtig ? Beachte den Screenshot.
Wenn nicht, was muss ich wo und wie ändern ?

Gruß Colonius
von
Klicke mal deinen Drucker in der Liste mit der Rechten Maustaste an und mach ihn zum Standard Drucker.

sep
von
Hallo Colonius-23994,

jetzt fehlt der "normale" Drucker Epson80C04F (XP-830 Series), der im ersten Post auch da war. Evtl. wäre es auch nur ein ähnlicher Name, je nachdem welcher Treiber installiert wurde.

Wie von Powdi in #2 schon beschrieben würde der Drucker zum Standarddrucker gemacht.

Nur muss dieser Drucker erst mal wieder erscheinen, damit man das machen kann.
Die Ansicht im dritten Bild des ersten Posts war schon ok, nur fehlte scheinbar der Scannertreiber. Jetzt ist der Scanner da, aber der eigentliche Drucker fehlt.

Jetzt scheint beim Druckertreiber etwas zu sein und er nimmt den virtuellen Drucker zum Erstelen von PDFs als Standard. Da kommt dann eben die Frage, wo das PDF gespeichert (erstellt) werden soll.

Das was jetzt dort angezeigt wird dient zum Senden von Fax und sollte nicht zum Standarddrucker gemacht werden.

Meine Überlegung wäre jetzt alles nochmals zu deinstallieren und den von hjk beschriebenen Prozess nochmals durchzuführen.

Grüße

Jokke
von
Hallo hjk,
ich stehe kurz vor meinem 5. Herzinfarkt -kein Witz, bin 82 und hatte wirklich schon deren 4 Stück- denn es ich mir selbst mit Deiner und der Hilfe einiger weiterer User hier im Forum nicht möglich, meinen neuen „EPSON Expressional Premium XP-830“ so zu installieren, dass er das tut, wofür ich ihn gekauft habe, nämlich Drucken, Kopieren Faxen und Fotos erstellen !
Ich habe auch schon viele solcher Geräte gekauft und alle ohne Probleme installiert bekommen. Kann es vielleicht sein, dass hier „Windows 10/64 Bit“ in die Suppe spukt; ich meine gelesen zu haben, dass es beim Epson da manchmal Schwierigkeiten geben soll ?

Beigefügt unter (4) einen Screenshot wie es momentan aussieht und unter (5) eine neue Ungereimtheit: Habe ich nun eine Netzwerkt oder eine USB-Verbindung ?

Der Ausdruck einer Seite aus „Word“ sowie eines „Fotos“ klappt, nicht dagegen ein Ausdruck aus dem „Internet“ und auch das „Einscannen“ ist nicht möglich !

Gibt es jemand, der mir via „TeamViever“-Fernsteuerung helfen könnte ?
von
Hallo,

steht der Drucker neben dem Router? Ich würde dir dann als erstes empfehlen, diesen nicht per USB mit dem Computer zu verbinden, sondern den Drucker per Ethernet-Kabel mit dem Router. Dann hättest du eine Netzwerkverbindung, und kannst auch von mobilen Geräten drauf zugreifen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo budze,
der XP-830 steht im nächsten Regalfach ca. 40 cm "über" der Fritz-Box 7170, die doch der Router ist, oder ?

Ich werde gleich morgen Vormittag gehen und so ein Ethernet-Kabel kaufen, Problem ist aber, an der Fritz-Box sind noch 4 Buchsen frei, wie erfahre ich, in welche ich das Kabel stecken muss ?
Und in welchen Anschluss kommt das Kabel am Drucker ?
von
Hallo,

du kannst das Gerät in einer beliebigen Buchse (LAN1..4) stecken. Teilweise sind die ersten Anschlüsse schneller und sollten für Netzwerkfestplatten o.Ä. reserviert werden. Ich würde vorher besser alle Epson-Treiber entfernen. Und dann die Installation neu starten. Der Drucker sollte eigentlich zuverlässig gefunden werden.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich bitte –wenn möglich- um eine schnelle Auskunft,…..
1. Anbei ein FOTO der möglichen Anschlüsse mit dem „Ethernet-Kabel“ an der „Fritz-Box“:
Ich soll an einen der Buchsen LAN 1-4 anschließen.
Problem ist aber, der Stecker des Kabels passt nicht in die beiden noch freien rötlichen Buchsen mit dieser Bezeichnung !
> Das gelbe Kabel steckt in einer USB-Buchse am PC
> Das graue Kabel geht in das Motorola-Modem von Untitymedia
> Das schwarze Kabel steckt bei FON/OS ein
> In die freie Buchse links außen würde der Stecker passen, da steht dran DSL/Tel
> ganz links außen ist das Stromkabel
1.1 an welchem der möglichen Stecker soll, bzw. muss nun das Ethernet-Kabel gesteckt werden?


2. Ein FOTO von den Anschlussmöglichkeiten des „Druckers“ mit dem Ethernet-Kabel:
In welche Buchse vom Drucker soll ich nun dieses Ethernet-Kabel stecken ?
> Oben außen (Line/Tel) ist derzeit das Kabel der Telefonleitung drin, habe 2 Nummern fürs Tel. und 1 „extra separate“ fürs Fax.
> Die mittlere außen (EXT) ist frei
> In der unteren außen war das USB-Kabel drin, mit dem der Drucker bisher angeschossen war
> Und links unten (LAN 10-100) ist auch noch frei
2.1 an welchem der möglichen Stecker soll, bzw. muss nun das Ethernet-Kabel gesteckt werden?


Gruß Colonius
von
Hallo,

das Ethernetkabel (RJ45) muss in einen der beiden freien roten Plätze vom Router und in den Anschluss links neben dem USB-Anschluss.

Das ist also ein etwas breiterer Stecker als beim Fax! Vergleiche: www.google.de/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 20.12.17, 13:55 Uhr vom Autor geändert.
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