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Guter Office-Drucker mit Druckkopf Problemen

Bezüglich des HP Officejet Pro 6970 - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Gekauft habe ich den Drucker im April 2017 auf Grund des vollständigen Funktionsumfanges (Duplex Druck / Scan, Fax und Pigmenttinten).
Ein weiterer Vorteil war die 3 jährige Garantie und die Aktion mit einem Jahr kostenlosem Instant Ink mit 300 Seiten / Monat.

Genutzt wird der Drucker wegen einer beruflichen Umschulung so dass ich die 300 Seiten je Monat auch recht gut ausnutze.

Leider scheint der Drucker für solch ein Druckvolumen nicht ausgelegt sein, denn ich habe mit regelmäßigen Problemen zu Kämpfen.

Kaufdatum 04/2017
04.09.2017 Erster Druckertausch durch HP da Ausfälle im Druckkopf bei Cyan und Magenta

10.11.2017 Zweiter Druckertausch durch HP da Ausfälle des schwarzen Druckkopfes

28.11.2017 Dritter Druckertausch durch HP, diesmal Ausfall des cyan Druckkopfes

01.12.2017 Vierter Druckertausch da der neue Drucker sich nicht in Betrieb nehmen lässt, da der Drucker die Setup Patronen als fehlerhaft erkennt.

So schön die HP Hotline mit ihrer geringen Wartezeit und freundlichen Mitarbeitern auch ist. Ein Drucker der in so kurzer Abfolge so oft mit demselben!!! Fehler kaputt ist, ist einfach nicht hinnehmbar.

Seitens HP gibt es auch auf Nachfrage keinerlei Kulanz gegen Zuzahlung einen höherwertigen Drucker zu bekommen. So bleibt mir nichts anderes übrig als bis zum Ende der 3-jährigen Garantie mit einem unzuverlässigem Drucker zu leben und diesen regelmäßig durch HP tauschen zu lassen.

Fazit: Sehr guter Drucker für den Office Bereich solange er funktioniert.
von
Hallo,

das erinnert mich an Philips Sonicare Zahnbürsten....


Ist aber schon sehr ungewöhnlich. Sind die 300 Seiten da auch dein Druckaufkommen? Ein höherwertiges Modell, wie der HP Officejet Pro 8710 hat ha eigentlich einen wirklich anderen Kopf...

Das scheinen mir bei dir eher externe Gründe zu sein...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Je nach Aufkommen sind es auch mal "nur" 200 Seiten im Monat. Grundsätzlich verteilen sich die gedruckten Seiten aber recht gleichmäßig über den Monat so dass ich ein Austrocknen eigentlich verneinen kann.

Mal davon abgesehen nutze ich dank Instant Ink ja auch ausschließlich Original-Patronen.

Wegen der Fax Funktion ist er auch dauerhaft im Standby so dass er sich theoretisch auch zwischendurch selbst reinigen könnte, falls es notwendig ist.

Vom Standort her steht er weder vor einem Fenster mit direkter Sonneneinstrahlung oder vor einer Heizung.

Ich wüsste also nicht was da an externen Gründen zutreffen könnte. :-(
Bin aber gerne für Tipps offen, denn so ist das kein wirklich kein toller Zustand da ich auf diesen Drucker regelmäßig angewiesen bin...
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