Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Mein HP Envy 7640 lässt sich nicht mehr auf meinem Laptop über das Netzwerk installieren. Es erscheint beim Installationsvorgang folgende Fehlermeldung: "Drucker konnte nicht über das Netzwerk installiert werden."
Habe die Drucker-Software und alle zugehörigen Programme bereits mehrmals neu installiert, erfolglos!
PC und Drucker habe ich nochmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
(Der Drucker funktionierte anfangs einwandfrei mit diesem PC!)
Was kann ich noch tun/woran liegt es, dass der Drucker nicht installiert werden kann?
[übrigens: das selbe Problem liegt mit dem HP Envy 5532 vor!]
Danke sehr