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Neuer Laserdrucker druckt nur cyan und schwarz

Bezüglich des Brother DCP-9017CDW - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Hallo zusammen,
ich habe einen neuen Farblaserdrucker gekauft und behaupte, diesen ordnungsgemäß eingerichtet und jegliches Sicherheitsplastik entfernt zu haben. Der Drucker druckt jedoch nur schwarz und cyan. Magenta und gelb werden überhaupt nicht angedruckt, auch nicht auf den Testdruckseiten.
Weiß jemand, woran das liegen kann oder macht es Sinn, den Drucker gleich wieder zurückzuschicken?
Vielen Dank für eure Antworten!
Beitrag wurde am 13.11.17, 16:21 vom Autor geändert.
von
Hast du die Kartuschen vor dem Einsetzen gut geschüttelt und dann den Sicherungsstreifen entfernt (falls vorhanden)?
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