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Scanner scannt nur 1/2 Seite senkrecht

Bezüglich des Epson Workforce Pro WF-5620DWF - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Ihr lieben,

hatte schon jmd das Problem, dass der Scanner ohne Grund/Einstellungsänderungen etc. nur noch die Hälfte druckt. Senkrecht reißt er den Scan ab (keine klare Linie) es wird danach pixlig bis hin zu weiß. Dies egal, ob man an ein Speichermedium scant oder an den PC. Auch in der Vorschau am Display des Gerätes sieht man bereits den defekt. Gibt es einen "Reinigungsmodus" für den Scanner?

Bisher vorgenommen:
- Treiber etc. alles auf dem neuesten Stand
- Auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Verschiedene Fächer zum Einzug verwendet
- Kopieren funktioniert auch nicht/druckt nur halbe angerissene Seite
hier ein Upload - auch die Qualität ist auffallend schlecht.


Habt ihr eine Idee? Wäre zu schade zum Entsorgen, da er noch einwandfrei druckt...
von
Hallo,

wie alt ist denn das Gerät? Ich vermute mal, bei einer Kopie direkt am Gerät gibt es keine Änderung? Hast du es mal mit dem Zurücksetzen der Werkseinstellungen probiert?

Eventuell ist da tatsächlich auch nur ein Flachkabel lose.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Lieber Ronny,
danke für deine schnelle Rückmeldung.

Gekauft habe ich ihn 2015 - auch die Werkseinstellungen habe ich ausprobiert. Leider ohne Erfolg.

Das Flachkabel liegt unter dem Glas oder? Die Garantie ist ja bereits hin - wie komme ich am besten an dieses Kabel, um es zu prüfen?

LG Lena
von
Hallo,

sieh mal hier nach www.gedat-spareparts.com/...

sep
von
Hallo,

ist der Kauf weniger als 24 Monate her? Dann kannst du das über die Gewährleistung beim Händler probieren.

Ansonsten musst du gucken, wie du an das Kabel kommst, falls das die Ursache ist. Der Link von sep beinhaltet eine Explosionszeichnung, viel zu erkennen ist leider nichts.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hey Sep,

puh die Anleitung ist doch sehr technisch....ich finde mich da nicht wirklich zurecht.
Wenn du/ihr mir vielleicht einen Tip geben könntet, wo ich am besten das Glas entfernen kann, wäre mir damit schon sehr geholfen.

Danke u LG Lena
von
Lieber Ronny,

leider ist der Kauf genau mehr als 24 Monate her....sehr lustiger Zufall, den ich schon bei vielen Geräten erlebt habe. Sobald 24 Monate um sind, passiert im 25/26 Monat etwas mit dem Gerät.

Danke u LG Lena
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