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Canon MG6250 Windows Fax und Scan erkennt Scanner nicht

Bezüglich des Canon Pixma MG6250 - Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte)

von
Habe Windows 10 64bit und bin immer noch stolzer Besitzer eines Canon MG6250.
Drucker über WLAN an der Fritzbox, PC über LAN an der Fritzbox
Bis vor 2-3 Wochen war alles ok, alles hat funktioniert. Konnte drucken und scannen. Ohne eigene Scanner-Software... also über Windows-Fax und Scan.

Dann vor 2-3 Wochen sagt der PC der Drucker sei offline - Drucker aus- und wieder eingeschalten ... war wieder online alles gut.
Anfang dieser Woche half das auch nicht - rumgeeiert - Drucker deinstalliert, neuen Treiber von Canon geladen - Installiert - Drucker wieder gut.

Aber - und jetzt kommt das Problem: Beim Start von Windows-Fax und Scan findet dieses den Scanner nicht mehr.

Alle "Standards" durchgemacht. PC runter & hoch, Drucker ein und aus, Drucker mit WLAN und USB verbunden - Nix.
Verzweifelt gesucht, ob irgendwo noch ein Haken zu setzen ist... Nix.

Da es bis vor kurzem funktionierte möchte, ich nicht mit einer weiteren Software starten - hat ja alles geklappt.
Seite 2 von 2‹‹12››
von
Bei mir ist der Scanner unter Bildverarbeitungsgeräte aufgeführt. Bild 1
Vielleicht ist ja ein funktionierender MP Navigator EX Voraussetzung für Win Fax und Scan.
Kannst Du von der verlinkten Seite aus #6 herunterladen. Bild 2
Den hab ich zwar nicht installiert, dürfte aber durch das Canon Quick Menu ersetzt sein.
von
Bei einer Netzwerkverbindung sollte man auch immer an den Virenscanner und/oder Firewall denken. Oftmals blockt so eine Software dann die Verbindung.
von
Moin Moin,
Wollte heute früh noch einmal wissen, ob der Scanner via USB im Gerätemanager angezeigt wird... Ja, siehe Bild.
Ist der Drucker also via USB angeschlossen, wird er im Gerätemanager unter Bildverarbeitungsgeräte angezeigt. Wenn er nur über das Netzwerk läuft, nicht.
Via USB erscheint dann im "Geräte & Drucker" ein weiterer Drucker... unter "Eigenschaften / Anschlüsse" natürlich mit einem anderen Anschluss.

Somit denke ich nicht, dass es am nicht funktionierenden "MP Navigator EX" liegt (habe auch, als der Drucker via USB angeschlossen war, am Drucker den Scanvorgang starten wollen => Fehlermeldung "MP Navigator EX nicht oder nicht richtig installiert").

Somit: Liegt es vielleicht doch an der Firewall wie hjk meint?
von
u.U. auch am IJ Network Tool (oder so ähnlich) da gibt es auch ein Unterverzeichnis für das Scannen.
Hattest du u.U. die Firewall ausgeschaltet bei der Installation? Dann kann es sein das diese die Installation nicht erkennt und die Frage ob sie freigegeben werden soll für den Drucker gar nicht auftaucht, die kommt in der Regel nur einmal vor sodass man sonst dieses manuell einfügen muss.
von
Hallo,

sind die Canon Utilities installiert?

Ich weiß aber nicht, ob die bei der Treiberinstallation dabei sind, oder eben erst bei der Software MP Navigator EX, oder Canon Quick Menu.

Gruß Powdi
von
Noch ein Bild:)
von
Hallo Zusammen,
Situation immer noch ungelöst.
Scannen via USB funktioniert, via Netzwerk nicht :-( (Ziel: Via Software "Windows Fax und Scan nutzen).
Wenn es an der Canon-Software liegen würde oder hier noch ein spezielles Tool oder Einstellung nötig wäre, würde es doch via USB auch nicht gehen - oder? Daher möchte ich in diese Richtung nicht gehen.
Firewall schalte ich nicht an/aus... ist immer gleich: An.
Der Drucker/Scanner wird wie auf Bild 2 vom Beitrag #15 angezeigt.
von
Beides gleichzeitig geht nicht, entweder USB oder Netzwerk... (beim Drucken würde es wohl gehen).
Wenn die Installation mit USB erfolgt dann werden die Schnittstelleneinstellungen auch so vorgenommen. Wenn dann per Netzwerk gescannt werden soll dann gibt es einige Probleme die umschifft werden müssen. Zuerst die Schnittstelle, da müssen alle Teile dann auf Netzwerk umgestellt werden, meist ist eine komplette Deinstallation der Canonsoftware/Treiber da einfacher. Erst nach einem Windowsneustart sollte dann die komplette Netzwerkinstallation stattfinden. Im Zweifel mit Adminrechten durchführen.
Windows Fax und Scan benötigt mWn Wia-Treiber. Wenn das der Treiber nur als USB-Version zur Verfügung stellt, dann geht es nur über USB.
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