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Blockieren HP Firmware Updates wieder Fremd/Refillpatronen?

von
Es gibt Berichte , daß Fremd/Refillpatronen nach einem Firmwareupdate nicht mehr akzeptiert werden vom Drucker, wie vor einem Jahr
www.techdirt.com/...
HP stellt wohl ein alternatives Update bereit zur manuellen Installation ohne diese Blockierfunktion, die drängende Frage entsteht, ob das gleiche wiederum auch mit Deutschen/Europäischen Kunden so passieren kann, wenn automatische Firmware-Updates nicht blockiert wurden.
von
Hallo,

klares Ja.
Meine Hauptbeschäftigung in dieser Woche bestand darin reklamierenden Kunden unsere Ersatzpatronen mit Orignal-HP Patronen zu verrechnen und die Links zu den altern. Firmwareupdates zu verteilen.

Das gleiche gab es vor genau einem Jahr schon einmal.

Gruß,
Sven.
von
Hallo,

wir arbeiten da bereits an einer Klärung. Informationen dazu gab es bereits vor 1-2 Wochen. Es scheinen erneut die Drucker von damals betroffen zu sein. Gleichzeitig scheint es wohl bereits ein offizielles "Gegengift" zu geben. Für die Leute, die selbst aktiv werden ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
wo bekomme ich das Update her?
von
Hallo,

guck mal hier: support.hp.com/...

Welchen Drucker hast du? Gebe doch mal Bescheid, ob es funktioniert, oder ob zumindest das Update durchgeführt werde kann.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wer Fremdtinte nutzen will sollte zumindest HP-Update deinstallieren. Wenn keine mobilen Funktionen genutzt werden kann man noch zusätzlich das Standard Gateway in den Netzwerkeinstellungen entfernen, dann kann der Drucker nicht selbständig ausserhalb des eigenen Netzwerkes kommunizieren.
von
HP hat die Firmware seit 20.9.17 für die Drucker Officejet Pro 8610 - 8660 wieder von Homepage genommen!!

Könnt ihr mal prüfen was dort los ist?
von
Hallo,

je nachdem von welchem Gerät man kommt, zeigt er wohl eine andere Liste. Probiere mal die Links von dieser Seite aus: support.hp.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo, danke für die Info, es kommt nicht darauf an von welchem Gerät man kommt...
Der Link von mir ist die deutsche HP seite und die Dateiversion ist OJP8610_R1640B_updated.exe

Der Link von dir ist die USA seite mit der Datei OJP8610_R1733A.exe

Nicht das auf dem deutschen Gerät eine USA Firmware eingespielt wird und dann das Gerät garnicht mehr geht.

So einen Affenzirkus habe ich noch nie erlebt, wahrscheinlich entsorge ich den Schrott Drucker
von
HP hostet die Supportseiten auf den US Servern. Allerdings auch dort sind die Links für die Geräte nicht nutzbar (zumindest bei dem Link von Ronny). Solange das so ist kann man keinen HP Drucker mehr empfehlen der mit Fremdtinten betrieben werden soll.
von
Sorry, ich kann nicht wirklich eine Antwort bieten, aber ich habe den Eindruck mit meiner Frage liege ich bei euch richtig. Vielleicht hilft eure Antwort auf meine Frage ja noch weiteren Lesern.
In diesem Sinne ... Ich habe den starken Verdacht, dass die famose HP „Dynamische Sicherheitsfunktion“ seit kurzem auch meinen Photosmart C4680 lahmlegt – immer wieder erscheint die Fehlermeldung „Problem mit Druckpatronen“ (klar, ich nutze Fremdpatronen). Leider gelingt es mir nur schwer, und auch nicht dauerhaft, diese Fehlermeldung auszutricksen. Anfangs reichte manchmal simples Ein- und Ausschalten des Druckers. Mittlerweile muss ich einen „reset“ durchführen (Drucker an, Netzkabel am Drucker lösen, Netzstecker ziehen, 2-3 Min. warten, Netzstecker wieder in die Steckdose; Netzkabel wieder an Drucker anschließen), und selbst das scheint mittlerweile seine Wirkung verloren zu haben.
Der HP Kundensupport gesteht das Problem ein (siehe support.hp.com/... ) und bietet dort für 5 Serien von (OfficeJet) Druckern Abhilfe mittels firmware-Aktualisierung an. Leider ist mein Drucker (schon etwas älter, aber voll funktionstüchtig, außer jetzt dieses Problem …) nicht in deren Liste. Ich habe schon im HP Kundenforum um Unterstützung in dieser Angelegenheit gebeten, warte aber immer noch auf eine Antwort. Vielleicht kann mir ja einer von euch „Drucker-cracks“ hier bei DruckerChannel weiterhelfen?! Ich könnte mir durchaus vorstellen, dass eine von den von HP bereitgestellten firmware update auch für mein Modell funktioniert – aber welches??
Vielen Dank im voraus für nützliche Tipps!
pegl
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