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Canon Maxify MB 2050 druckt nicht in blau

Bezüglich des Canon Maxify MB2050 - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Hallo liebes Forum,

ich habe ein Problem mit meinem Canon Maxify MB 2050. Das Gerät habe ich vor 1,5 Jahren gekauft.
Heute wollte ich Farbe drucken, nachdem ich ca. 2 Monate nicht farbig drucken musste.
Alle Patronen sind voll und original von Canon.
Aber mein lieber Drucker druckt kein blau. Hilfe!!! Ich habe schon alle Reinigungen vorgenommen, die Patronen alle raus und wieder rein. Klappt nicht. Die automatische Kopfausrichtung funktioniert allerdings nicht. Da bekomme ich den Fehlercode 2500.

Kann mir bitte jemand helfen?

1000 dank :-)

Gruß
Claude
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von
Selbst Mangenta sieht mir zu rosa aus, aber wichtiger ist erstmal Cyan. Ist das Originaltinte?
von
Ja, das ist Originaltinte
von
Hattest Du dich für eine Garantieerweiterung registriert? Je nach Händler könnte da auch die gesetzliche Gewährleistung noch greifen.
von
Guten Morgen,
also die Patronen habe ich genau nach diesem Video raus genommen und auch wieder eingesetzt.
Wenn ich jetzt versuche den Druckkopf raus zu nehmen ( falls ich das überhaupt schaffe, bin nicht gut in "Technik") bleibt dann trotzdem die Garantie bestehen? Gekauft habe ich den Drucker im April 2016 bei Saturn?
Oder wäre es sinnvoll, den Drucker morgen bei Saturn abzugeben?
Das Problem ist nur, dass ich eigentlich heute einen Arbeitstermin habe und die Unterlagen in diesem blöden blau gedruckt sein müssen.
von
Dann doch eher bei Saturn versuchen, den Schaden über die gesetzliche Gewährleistung zu regeln. In dem Fall besser keine eigenen Reparaturversuche. Es steht ja auch noch nicht fest,
ob der Druckkopf "nur" eingetrocknet ist, oder vielleicht doch ein Elektronikproblem besteht.
von
Das mache ich. Vielen Dank Euch allen 🤗
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