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Magenta gibt keine Farbe mehr ab

Bezüglich des HP Color Laserjet Pro M252dw - Drucker (Laser/LED)

von
Hallo,

mein Drucker hat immer einwandfrei gedruckt doch jetzt gibt magenta keine Farbe mehr ab obwohl der Toner noch mehr wie halbvoll ist. Kann mir jemand helfen oder muss ich sie austauschen? Bin Grafikerin und technisch eher eine Wildsau ;).

Freundliche Grüsse,
Denise
von
Wie alt ist denn der Toner und ist es Original- oder Alternativtoner?
Bei HP sind oftmals Bildtrommel und Toner eine Einheit, da kann auch mal die Bildtrommel gealtet sein (z.B. durch Lichteinfall, aber auch so verbrauchen sie sich). Daher ist es meist am einfachsten wenn man die betreffende Kartusche tauscht. Dann ist der Fehler oft weg.
von
Danke, die Toner sind ca. 3 Monate alt. Die anderen drucken einwandfrei :(
von
Defektes Verbrauchsmaterial ist die häufigste Ausfallursache, da spielt der Füllstand erst mal keine Rolle.
Erste Maßnahme wäre also tatsächlich neue Kassette probieren.

MfG Rene
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