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Fehler 5501 nach einbau neuer Tinte

Canon Maxify MB2750

Frage zum Canon Maxify MB2750: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (7,6 cm), kompatibel mit PGI-1500BK, PGI-1500C, PGI-1500M, PGI-1500XL BK, PGI-1500XL C, PGI-1500XL M, PGI-1500XL Y, PGI-1500Y, 2016er Modell

Passend dazu Canon PGI-1500XL 4er-Multipack (für 960 Seiten) ab 56,32 €1

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von
Hallo,
ich habe den wie oben beschriebenen Drucker , nach ca. einem 3/4 Jahr war die Starter Tinte verbraucht , eigentlich nur schwarz , die schwarze Patrone habe ich gewechselt , dann kam error 5501 , Patrone nicht erkannt ,
hm , ok , ich habe keine originale von Canon gekauft , ein Bekannter hat den MB2150 und verwendet die gleiche Tinte , ohne Probleme
nun habe ich die alte originale Patrone wieder eingesetzt , aber der Fehler bleibt bei 5501

kann mir wer an dieser Stelle weiter helfen ?
gibt es ggf. einen Reset , den man durchführen kann , um das Problem zu lösen ?

mfg Micha
von
Es kann mal vorkomme das eine Patrone nicht erkannt wird, weil der Chip defekt ist, dann würde ich die Patrone umtauschen.
von
Aber , warum werden die alten originalen, auch nicht mehr erkannt ?
von
Ich kenne den Maxify nun nicht, bei manche Geräten werden verbrauchte oder entnommene Patronen nicht mehr erkannt, ich meine da war was bei den Maxifys.

Hier ein Zitat aus dem Test des Canon Maxify MB5150:

Eine einmal herausgenommene Patrone nimmt ein Maxify dann auch nicht mehr an. In dem Fall blockiert der Drucker komplett und fordert zum Tausch der Kartusche(n) auf. Weder die Bedienung am Gerät, noch ein Scanvorgang vom PC ist dann mehr möglich. Man sollte es also tunlichst vermeiden, eine als leer markierte Patrone herauszunehmen, wenn man keinen Ersatz vorliegen hat.
Nachzulesen unter: Test: Sechs Pigmenttinten-Multifunktionsgeräte fürs Büro 2017: 6-Drucker-Rennen
von
Hallo Micha,

wahrscheinlich mag der Drucker keine Mischbestückung. Wenn Du bereits alle 4
Fremdpatronen hast, könntest Du alle zusammen austauschen. Hier ein Video dazu von
Octopus-Office.

www.youtube.com/...

Gruß Powdi
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