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WF-4640 Faxprobleme nach Update

Epson Workforce Pro WF-4630DWF▶ 4/17

Frage zum Epson Workforce Pro WF-4630DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (330 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 79, 79XL, T6710, 2014er Modell

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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hallo Zusammen,

nach dem Firmwareupdate auf GG14H4 29.DC bekomme ich bei jedem Faxversuch nur ein Besetztzeichen. Faxen per Software via PC funktioniert. Alle Einstellungen mit Epsonsupport am Telefon geprüft, alles OK. Deren einzige Idee ist einschicken.....

Evtl. kennt jemand dieses Problem oder hat eine Idee.

MfG

Zenman
von
Hast du zufällig einen Voip-Telefonanschluss? Dann ist u.U. ECM (Fehlerkorrektur) in den Faxeinstellungen eingeschaltet worden, das verträgt sich nicht mit dem FAX und Voip.
von
Hallo,

ECM ist ausgeschaltet. Bis vor dem Update lief alles perfekt.

Danke für Deine Hilfe.
von
Hallo,

@hjk
wenn so früh schon das Besetztzeichen kommt, ist dann ECM überhaupt schon aktiv?

Du merkst ich kann noch viel von Dir lernen.

Grüße

Jokke
von
Eine Frage zum Besetztzeichen, ist das immer die gleiche Gegenstelle?

@Jokke Stimmt normalerweise erst später ;-)
von
Hallo,

es handelt sich immer um verschiedene Gegenstellen. Mit Softwarefax, über die gleiche Leitung, kein Problem. Das Faxtool von Epson liefert immer alles OK bei den Testläufen.

MfG

Zenman
von
Ich hab bei Geräten mit komischen Fehlern diese oft auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann alles neu eingegeben, allerdings waren das keine Drucker.
Scheint ansonsten wirklich ein komisches Problem zu sein, da ist wohl wirklich etwas beim Firmwareupdate etwas schiefgegangen.
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