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Drucker druckt nur PDF Dokumente richtig.

Bezüglich des Epson Workforce WF-3620DWF - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Hallo liebe Forenmitglieder,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass mein Drucker vertikale Streifen an verschiedenen Stellen hineindruckt. Diese sind ca 4-5mm dick und fallen dadurch auf, dass sie den Text erst verzerren und dann ins weiße übergehen.

Dieses passiert aber nicht wenn ich ein PDF Dokument drucke. Da ist alles in Ordnung.


Druckkopfreinigung habe ich auch schon mehrfach gemacht und es hat nichts gebracht.


Das Problem trat ganz plötzlich über Nacht auf. Es wurde keine Patrone gewechselt.


Danke für eure Hilfe
Seite 2 von 2‹‹12››
von
Der Drucker ist nur über WIFI mit meinem Computer verbunden. Kann man den Scan dann auch über WIFI starten?

Ganz links aussen sind 4 weg, mittig eine weg und zwei verschoben, rechts fehlt eine.
Immer von unten aus gezählt bzw. gesehen.

Ich glaube das einfachste wäre das Gerät auf Gewährleistung zurückzuschicken oder?

Habe das Gerät seit Mai letzten Jahres, also bin ich noch in den zwei Jahren standard Garantie drin.
Beitrag wurde am 30.08.17, 23:00 vom Autor geändert.
von
Wie alt ist denn das Gerät? Hat du die Garantieerweiterung?

Ich gehe mal von Windows 10 aus. Hier findest du Epson Scan: www.epson.de/...

Einfach mal herunterladen, den Scanner im Netzwerk suchen und dann loslegen. Als Ziel dann JPG statt PDF angeben.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Je nach Händler kann das eben schwierig werden. Bei der Gewährleistung gilt nach 6 Monaten Beweislastumkehr. Bei großen Händlern ist das oft einfacher. Die Garantieerweiterung hast du also nicht abgeschlossen, oder doch ?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Nein, die habe ich nicht abgeschlossen. Das Gerät habe ich bei Amazon gekauft.
von
Gut, bei Amazon geht die Abwicklung dann im Zweifel recht unproblematisch, wenn du nicht gerade dort im Marktplatz bestellt hast.

Es wäre natürlich schön, nochmals einen erkennbaren Düsentest zu sehen... Hast du zumindest mal eine Reinigung durchgeführt, dann würden sich wohl die beiden Ausfälle korrigieren. Das Hauptproblem wird damit jedoch kaum gelöst.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Also die letzten Tage habe ich 3 Reinigungen gemacht. Hat sich nichts geändert.
von
Wie gesagt, wenn der Scan nun nicht komplett der Realität widerspricht, dann würde ich das als Gewährleistungsfall über Amazon machen. Vermutlich gibt es da aber eh Geld zurück ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo artur90,

scanst Du über den ADF? Wenn Du das Blatt auf den Flachbettscanner legst sollte Du eine Vorschau machen können und die Möglichkeit haben nur den gewünschten Ausschnitt zu scannen.

Grüße

Jokke
Seite 2 von 2‹‹12››
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