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AirPrint nicht auffindbar

Bezüglich des Ricoh SP 220SFNw   - S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Hallo,

hab für die Familie gezielt ein AirPrint-Multifunktionsgerät gesucht und mich für den Ricoh SP220SFNw entschieden.

Wollte das Gerät heute einrichten. Das gestaltete sich insgesamt nicht einfach.
Drucker ist im Netzwerk aber die Bedienung funktioniert so gut wie überhaupt nicht.
Der Drucker ist weder am IPad noch am IPhone als AirPrint-Drucker zu finden.
Auch die Ricoh App funktioniert nicht. Sie will ständig einen QR Code Scannen oder per Bluetooth verbinden. Der Drucker hat weder QR-Code noch Bluetooth.
Das tolle ist - die sehr umständlich formulierte Bedienungsanleitung verweist auf die Webseite und diese ist wegen Wartungsarbeiten nicht zu erreichen.
Dazu ist nirgends am Drucker oder der Anleitung ein Hinweis auf AirPrint zu finden was mich sehr verwundert.

Selbstverständlich wurden alle Geräte bereits neu gestartet. Ohne Erfolg.
Gibt es noch Tips?
Ich bin kurz vor Rücksendung des Gerätes.

Viele Grüße
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Welche IP-Adresse hat der Drucker und welche dein WLAN-Router mit dem die Apple Geräte verbunden sind?
Das mal Wartungsarbeiten auf einer Internetseite durchgeführt werden ist normal, die Seite ist an sich sonst immer gut erreichbar.
von
Das mit der Webseite stimmt natürlich. Aber in dem Moment ärgerlich.

Der Drucker hat die IP 192.168.178.38.
Router 192.168.178.1
Apple Geräte alle 192.168.178.XX

Guter Punkt mit der IP. Aber sind alle im selben Netzwerk.

Hättest du noch eine Idee?

Router ist eine Fritzbox 7272.
von
Hallo,

kannst du denn von einem normalen Computer im Netzwerk drucken? Kannst du von den Endgeräten mal den Drucker-Webserver (in deinem Fall http://192.168.178.38) aufrufen?

Unter Umständen kannst du Airprint dort auch aktivieren. Im Normalfall sollte das aber schon ab Werk der Fall sein.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo budze,

der Drucker ist über die Ricoh App aufrufbar und druckt. Ebenso ist er nach Installation der Software über den PC konfigurierbar (mitgelieferte Software) und auswählbar als Drucker am PC.

Alles bis auf Airprint funktioniert. Die IP des Druckers hätte ich schon einmal angewählt aber es kam zunächst kelne Webseite. Vielleicht war er im
Standby. Ich werde es nochmal versuchen.

Was ich schon überlegt hatte -könnte es sein dass ein Firmware-Update erst die AirPrint Kompatibilität mitbringt?
von
Hallo,

das Gerät ist von 2017 ;-)

Der Standard Airprint ist schon viele Jahr alt und wird normalerweise von allen Druckern mit Netzwerk problemlos unterstützt.

Hast du schon mal den Router neu gestartet?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja. Alles, auch Router würde neu gestartet.

Die Idee mit der Firmware kam mir nur da ich in der Werbung gelesen hab "ab 02/2017 mit AirPrint".
Beitrag wurde am 15.07.17, 23:20 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

stimmt, das hatte man wohl nachreichen wollen. Erstaunlich ...

Ich denke das sollte man aber alles vom Webserver aus einsehen können. Das Gerät hat ja auch ein Display. Eventuell ist es vom Menü aus steuerbar?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Richtig.
Im Menü war ist nichts von AirPrint oder ähnlichem zu finden. Auch nicht in der mitgelieferten Windows-Konfigurationssoftware.
Werde morgen mal die IP versuchen aufzurufen. Danke für den Tip!
von
Hallo,
schaue bitte einmal nach ob dein Gerät noch die Firmware 1.04 installiert hat. Wenn ja hast du ein ein Gerät erwischt wo die Funktion noch nicht mit eingebaut war. Die Airprint Funktion wurde erst vor kurzem freigegeben.
Unter folgendem Link findest du für dein Gerät die aktuelle 1.07 Version. Nach dem einspielen sollte Airprint funktionieren.

support.ricoh.com/...
von
Ich bin schon erstaunt, dass so etwas heute nicht ab Werk funktioniert. Man lernt nie aus. Danke Grisu!

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Seite 1 von 2‹‹12››
1
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