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Papierstau bei Duplexdruck

HP Officejet Pro 8620▶ 11/17

Frage zum HP Officejet Pro 8620: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, 16,5 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 950, 950XL, 951, 951XL, geeignet für "Instant Ink", 2014er Modell

Passend dazu HP 950XL/951XL 4er-Multipack (für 1.500 Seiten) ab 152,86 €1

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Antwortenletzte Antwort #1Neues Thema
von
Hallo zusammen!

Jedes mal beim Wenden des Papiers verursacht der Drucker einen Papierstau. Ich muss dann das geknickte Papier aus dem Duplexer ziehen. Es sieht so aus, als würde das Papier den Übergang vom Duplexer zurück zum Drucker nicht ganz schaffen.

Ich habe den Drucker mal neu gestartet und nach Fremdteilen zwischen Drucker und Duplexer gesucht, jedoch nichts gefunden.

Habt ihr noch eine Idee, was ich versuchen kann bevor ich mich an den Support wenden muss?

Viele Grüße,
Marco
von
Nach dem 20. Papierstau scheint er wieder zu funktionieren. Ich hoffe das bleibt so...
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