wir haben in unserer Firma ein merkwürdiges Problem.
Und zwar setzen wir einen Zebra GK420d Etikettendrucker für den Druck von DHL Versandetiketten ein.
Die Etiketten werden von Intraship als PDF heruntergeladen und mit dem Acrobat Reader geöffent und gedruckt.
Es sind fünf Rechner, alle fünf wurden mit dem original beiliegenden Treiber installiert und exakt identisch eingerichtet (Etikettengröße, IP Adresse, Anschluss).
Nun das verrückte: An einem Rechner lassen sich zB 40 Etiketten aus einem PDF heraus komplett drucken, bei allen andern fehlen willkürlich Seiten.
Mal fehlen 4-6 Seiten, mal nur 2. Bei bis zu 15 Druckseiten insgesamt klappt der Druck zu 95% problemlos.
Die Frage ist nun, wie kann man den Fehler finden?
Wie gesagt, es fehlen willkürlich Etiketten, es ist nicht so, dass etwa ein Etikett vom Format nicht passt und deswegen ausgelassen wird.
Beim Druckvorgang und in der Warteschlange des Druckers stehen auch zb 25/25 Seiten.
Der Druckvorgnag verschwindet auch wieder aus der Warteschlange ohne Fehlermeldungen.
Wir haben nun schon einen anderen (besseren Treiber laut DHL) getestet, aber auch hier fehlen willkürlich Seiten beim Druck.
Die Drucker wurden natürlich auch schon komplett gelöscht und neu iinstalliert.
Die Einstellungen wurden auch, wie bei Google meist zu finden, umgestellt auf Drucken nachdem letzte Seite gespoolt wurde oder Druckaufträge direkt zum Drucker leiten. Kein Erfolg.
Auf allen Rechner ist Win 7 eingerichtet mit den gleichen Versionen von Firefox, Acrobat, Windows und Netzwerkeinstellungen.
Ich hoffe auf ein paar nützliche Tipps von euch, mir sind leider alle Ideen ausgegeangen.
Beste Grüße!
