1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. Canon
  5. Canon Pixma MG7550
  6. Magenta-Patrone wird nicht mehr erkannt....Fehlercode 1415

Magenta-Patrone wird nicht mehr erkannt....Fehlercode 1415

Bezüglich des Canon Pixma MG7550 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Hallihallo, brauche unbedingt Eure Hilfe!

Wir haben uns letztes Jahr den MG7550 gekauft und waren, wie immer bei Canon, voll zufrieden.....ein sehr schönes Gerät..... Haben ihn über Internethändler bezogen mit kompatiblen Patronen bestückt schon bei der Lieferung....

Beim Patronenwechsel lief immer aller ok..., bis plötzlich letzte Woche die Magenta-Patrone nicht mehr erkannt wird! Zuerst geht nach dem Einsetzen das rote Licht an.... dann hört man die Reinigung.....und DANACH kommt der Fehlercode 1415....

Ca. 14 Tage vor dem Neueinsetzen hatte sich mal ein Blatt verknäult, welches mein Mann dann hinten herausgezogen hatte......kann das die Ursache sein? Kann ich mir zwar nicht vorstellen....aber......wer weiß?
Er hatte DANACH ja noch ganz normal gedruckt!

Die 12-Monate Canon-Garantie ist ja vorbei...... wenn ich ihn einschicken, muss ich ALLES selbst bezahlen, weil ja auch keine Originalpatronen drin sind.....

BITTE DRINGEND UM HILFE.....

Herzlichen Dank für Eure Mühe im voraus......
Beitrag wurde am 23.04.17, 18:11 vom Autor geändert.
Seite 1 von 3‹‹123››
von
Hallo Babschy,

der vorausgegangene Papierstau dürfte hier wohl keine bleibenden Schäden verursacht haben. Entweder ist die Patrone defekt, mal eine andere versuchen, oder es gibt Kontaktprobleme. Die Gegenkontakte im Druckschlitten könnten verschmutzt oder verbogen sein. Kann man mit einem kleinen Spiegel erkennen.

Gruß Powdi
von
1415 = Patrone nicht erkannt, mal die Kontaktfedern im Druckkopf überprüfen ob die alle gleich hoch sind.
von
Danke..... aber WIE kann ich die Kontaktfeder überprüfen....oder WO den Spiegel hinhalten?
von
Nun die kleinen "Federn" drücken gegen die Kontakte vom Chip auf der Patrone, wenn man die Patrone einsetzt......
von
Hallo liebe Helfer,

Die Druckfedern bei Magenta waren tatsächlich nicht in einer Reihe......haben sie wieder ausgerichtet.....
Aber: Immer noch das Gleiche: Patrone leuchtet nach dem Einsetzen (also müsste sie doch erkannt sein), dann kommt das Reinigen.... dann " Patrone nicht erkannt" !

Haben schon 3 verschiedene Magenta ausprobiert..... kann also nicht an der Patrone liegen....

HABT IHR NOCH EINEN VORSCHLAG?

Herzlichen Dank schon einmal für die Meldungen...?
von
Hallo,

ging die Patrone ab Einsetzen nicht, oder ging diese erst, und der Fehler kam später?

Sind die Patronen und der Drucker vom gleichen Lieferanten? Generell hast du eine Gewährleistung von 24 Monaten gegenüber deinem Händler.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Es hat auch schon geholfen den Drucker mal einige Minuten ganz vom Stromnetz zu nehmen oder auch Patronen alle raus nehmen und der Reihe nach neu einsetzen......
selbst wenn man jetzt den Drucker mit Original Patronen einschicken würde kann man im Drucker wohl auslesen, das Fremdpatronen genutzt wurden....
von
Hallihallo zurück....

Hatten schon 3 oder 4 derselben Patronen benutzt, dann alte raus, neue rein und es ging los!

Patronen hatte ich vom anderen Händler, aber der Drucker kam schon neu mit Ersatzpatronen, also KEINE Originale, an. Canon bietet ja nur 12 Monate Garantie....aber nur mit originalen Patronen.... ....

Beim Online-Händler hätten wir bis 1/2018 Garantie......wenn er sich nicht stur stellt.....

Wäre natürlich super, wenn wir das Problem so lösen könnten....

Liebe Grüße von Babschy
Beitrag wurde am 24.04.17, 11:37 vom Autor geändert.
von
Vom Netz hatten wir ihn schon genommen.....aber jetzt versuche ich mal Alle raus zu nehmen.....

Danke
von
Hallo,

also generell hast du Gewährleistung für den Drucker und die Patronen. Wenn nun die Patronen defekt sind, dann musst du diese reklamieren.

Wenn allerdings der Drucker auch nicht mehr mit Patronen innerhalb der garantierten Spezifikationen nicht mehr funktioniert, dann musst du dich an deinen Händler wenden. Generell kann dies jedoch schwierig werden, da du nachweisen musst, dass die Ursache des Fehlers von Anfang an Bestand.


PS: Ganze Sätze ohne "..." sowie !!! und ?? lesen sich besser, wirklich ... !!!

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Seite 1 von 3‹‹123››
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
06:17
00:17
23:04
22:22
21:46
19:05
18:57
07:39
Advertorial
Online Shops
Artikel
25.09. Canon Pixma G4511: Canons Drucker mit Tinte aus Flaschen erreichen den Handel
12.09. Brother DCP-​J1100DW und MFC-​J1300DW (All-​In-​Box): Brother-​Drucker mit Tinte für drei Jahre
03.09. Drucker von Brother und Epson auf der IFA 2018: Trend zu teuren Druckern mit günstigen Folgekosten
03.09. HP Sicherheitslücke: Firmware von HP-​Tintendruckern dringend aktualisieren
31.08. Epson Ecotank ET-​2710: Fotodruck-​Ecotank mit Dye-​Tinten und Randlosdruck
31.08. Epson Expression Premium XP-​6100, XP-​6105 und XP-​7100: Sanfte Modellpflege mit gestrichenem Fax
27.08. Brother MFC-​J491DW, MFC-​J497DW und Brother DCP-​J572DW: Neue Tintenbrüder
22.08. Canon Zoemini: HP-​Sprocket-​ähnlicher Drucker nun auch von Canon
16.08. HP Firmwareupdate und Fremdpatronen: Relevantes HP-​Firmware-​Update kann Fremdpatronen behindern
16.08. HP "Faxploit" (Jpeg-​Parser): JPEG-​Parser offenbar für HP-​Sicherheitslücke verantwortlich
14.08. HP "Faxploit": Sicherheitslücke bei HP-​Druckern größer als gedacht
10.08. Canon Pixma TS6250 und TS8250: Auffrischung bei Canons A4-​Pixmas der TS-​Serie
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
ab 237,88 €1 Epson Ecotank ET-2700

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 214,90 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 228,99 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 153,95 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 419,00 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 116,99 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 249,00 €1 Epson Workforce Pro WF-5620DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 137,96 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 198,97 €1 Brother MFC-J5730DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 352,00 €1 Epson Ecotank ET-3700

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen