ich habe ein Problem, zu dem ich online leider überhaupt nichts finden konnte und hoffe nun auf das gesammelte Wissen des Forums.
Seit wenigen Tagen druckt unser Drucker auf jede ausgedruckte und kopierte Seite Doppellinien in schwarz, direkt daneben meist Doppellinien in Cyan, Magenta und Gelb. Das Problem besteht, wenn man etwas ausdruckt (insbesondere E-Mails oder Webseiten), aber auch bei Kopien. Ich habe auch schon eine komplett weiße Seite kopiert - auch auf dieser tauchten die zusätzlichen Linien auf.
Der Support meint, ich solle die Druckköpfe reinigen und kalibrieren. Obwohl ich den Sinn dieser Maßnahme nicht eingesehen habe - verschmiert ist nichts - habe ich es gemacht. Geholfen hat das natürlich nichts.
Ein Bild des Problems versuche ich gleich beizufügen.
Danke für jede Hilfe!
RH
