habe einen Kyocera FS-C5300 DN.
Bei Duplexdruck, und wenn er warm ist, dann schmiert er an der Oberseite des Blattes.
Die Schmierer sind immer nur am "oberen" Rand ca. 4,7cm weit runter, grau (siehe Bild), auf jeder 20ten (geraden) Seite, später, wenn er ganz warmgedruckt ist, dann auch auf jeder geraden Seite.
Hatte, vor einiger Zeit, schon mal den Kundendienst da, der reinigte den Drucker, und im Probedruck, (lauter einseitige Drucke) war es ok. Aber, was ich erst später merkte, das Problem blieb bestehen, denn das tut er nur bei doppelseitigen Ausdrucken.
Ich habe nicht so häufig größere doppelseitige Druckmengen.
Trotzdem, soll der auch größere Druckaufträge problemlos abarbeiten können, sonst it's immer ein Ärgernis...
Kann mir bitte jemand sagen, was der Fehler ist, und wie ich es behebe?
Schon mal vielen Dank für euere Hilfe,
Ansap