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Kyocera ECOSYS M6526cdn Duplex scannen nicht möglich

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von
Wir haben einen Kyocera ECOSYS M6526cdn und können nicht Duplex scannen aus Datev herraus.

Bei anderen Benutzer geht es und die Treiber wurden auch schon neuinstalliert.

Jemand eine Idee?
von
Geht es denn aus anderer Software? u.U. ist das in der Datev Software nur nicht möglich, das kann dann an den Berechtigungen bzw. an den dortigen Einstellungen liegen.
von
Das Problem scheint nicht an der Software zu liegen da sie überall gleich konfiguriert ist und nur bei diesem einen Rechner nicht funktioniert.
von
Geht es denn in anderen Programmen? Datevsoftware ist nicht immer so einfach zu händeln (einfach zu viele Module, immer wieder angepasste, teils recht veraltete Programmteile), gerade bei den Einstellungen. Hab die aber zwar schon länger nicht mehr gewartet, u.U. ist das auch nur ein veralteter Treiber in der Software oder ein Haken bei den Berechtigungen. Kann aber auch am lokalem Gerätetreiber liegen. Daher die Frage wie es abseits der Datev-Programme funktioniert.
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