1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. Dell C3765dnf
  6. Druckbild immer blau hinterlegt

Druckbild immer blau hinterlegt

Bezüglich des Dell C3765dnf - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Hallo liebe Forengemeinde

Mein Drucker Dell C3765dnf druckt seit ich ihn als NEU-Gerät gekauft habe nur blaue Seiten aus. Hotline von Dell ist sowas von nicht brauchbar. Der vor-Ort service kündigte sich mehrmals an kam jedoch nie.
Jetzt ist die Garantie laut Tag.Nr. abgelaufen und damit fühlt sich niemand mir verpflichtet zu helfen.
Vllt. weiß hier jemand was defekt sein könnte. Toner, Fixieren oder sonstwas?

Schonmal vielen Dank
Seite 2 von 2‹‹12››
von
Hallo,

Habe gestern mit dem Support von Dell telefoniert und der Techniker meinte es kann nur an der Trommel legen. Er hat mehrere Nummern vom Drucker, Trommel, Toner benötigt.
Dann hat er sich mit seinem Chef besprochen und Sie kamen zum Entschluss zu 95% ist die Trommel defekt.
Dann meinte er er könnte mit eine neue Zusenden er hätte die Genehmigung auch schon.
Am kommenden Wektag bekam ich dann die E-mail auf Verbrauchsmaterial ist nur 1 Jahr Garantie ich solle mir eine blaue Trommel besorgen.
Jetzt habe ich mir eine Trommel gekauft (ist ja nicht gerade billig das ganze, habe mir auch überlegt den Drucker zu entsorgen und einen anderen zu kaufen, jedoch hat er schon gute eigenschaften wenn er funtionieren würde.)
Jetzt ist das Druckbild noch genau so wie zuvor nit der alten Trommel und gebruachte Trommel kann man nicht zurücksenden.
Echt super Dell der letzte Schrott auf dem Erdboden.
von
Es kann immer mal etwas kaputt gehen oder bereits beim Kauf defekt sein. Sachmangel beim Händler schriftlich rügen und nach Möglichkeit ein Austauschgerät wählen.

Wer 2.5 Jahre "nichts" oder "fast nichts" unternimmt ist ein ordentliches Stück selbst schuld.

Trotzdem noch viel Erfolg bei der Fehlersuche.
von
Also wenn der Drucker blau hinterlegt, heißt das zumindest, dass mit der elektrischen Ladung der Bildtrommel etwas nicht stimmt und nicht zwingend mit der Trommel selbst.

Es besteht die Möglichkeit, dass hier ein Kontakt verschmutzt ist oder nicht zu stande kommt oder aber ein Fehler auf der dahintsteckenden Platine vorliegt.

Es fließt also Strom rein und keiner raus sofern das Gerät nicht anders funktioniert als die mir bekannten Typen.

Um Das Problem zu beheben würde ich mal sämtliche Metallteile an Trommel und Drucker welche miteinander in Kontakt kommen auf Verunreinigungen prüfen und saubermachen oder evtl. muss ein Kontakt etwas aufgebogen werden. (ACHTUNG GERÄT NATÜRLICH VORHER VOM STROM TRENNEN)
Seite 2 von 2‹‹12››
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
19:04
14:47
14:17
14:12
13:55
21.10.
zum+Shop+von+Tonerfabrik+Berlin
Advertorial
Online Shops
Artikel
22.10. Xerografie nach Chester F. Carlson und Otto Kornei: Die Fotokopie wird 80 Jahre
19.10. HP Sprocket New Edition: Neuer "Sprocket" soll schönere Fotos drucken
18.10. Brother MFC-​J5945DW, HL-​J6000DW, HL-​J6100DW, MFC-​J6945DW und MFC-​J6947: Bürodrucker für den professionellen Einsatz
17.10. Epson Workforce Pro WF-​C529RDTW und WF-​C579RDTWF: Großes Schwestermodell vom WF-​C5710 vorgestellt
09.10. Windows 10 Oktober Update (Version 1809): Online-​Druckertreiber im kommenden Windows-​Update
09.10. Canon Pixma MX925: Wiederbelebung eines Dauerläufers
05.10. Epson Ecotank ET-​M1100, ET-​M1120 und ET-​M2140: Epson führt eine Serie S/W-​Ecotanks ein
28.09. HP Tango und Tango X: "Erster" Smart-​Home-​Drucker mit viel Tamtam von HP vorgestellt
25.09. Canon Pixma G4511: Canons Drucker mit Tinte aus Flaschen erreichen den Handel
12.09. Brother DCP-​J1100DW und MFC-​J1300DW (All-​In-​Box): Brother-​Drucker mit Tinte für drei Jahre
03.09. Drucker von Brother und Epson auf der IFA 2018: Trend zu teuren Druckern mit günstigen Folgekosten
03.09. HP Sicherheitslücke: Firmware von HP-​Tintendruckern dringend aktualisieren
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu   Epson Workforce Pro WF-C579RDTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Neu ab 583,84 €1 Brother MFC-J6947DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

Neu   Epson Workforce Pro WF-C529RDTW

Drucker (Pigmenttinte)

Neu ab 398,19 €1 Brother MFC-J5945DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 205,90 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 149,26 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 111,84 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 208,57 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 409,00 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 124,98 €1 Canon Pixma MX925

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen