14:29:50 MESZ System: Verbindung wird aufgebaut...
14:29:50 MESZ System: Verbunden mit etalk.epson-europe.com
14:29:50 MESZ System: Ihre Referenznummer für diese Chatsitzung ist 2189986
14:29:50 MESZ Hans: ich kann die Funktion Scan to Email nicht nutzen, weil ich keine Verbindung zu meinem mailserver herstellen kann
14:32:09 MESZ Epson Support: Guten Tag!
14:32:14 MESZ Epson Support: welcher Drucker?
14:32:20 MESZ Hans: WF 7620
14:32:28 MESZ Hans: neueste Firmware, Verbindung zur fritz-box über wifi, Computer Mac OS 10.10
14:34:34 MESZ Epson Support: Wenn Ihr Email-Provider auch auf SSL-Verschlüsselung der Mailserver umgestellt hat, geht die normale Funktion "Scan to Email" oder "Fax to Email" nicht mehr. Die Geräte sind hierauf nicht vorbereitet. Wir haben das Problem nach Japan gemeldet und warten auf eine Lösung. Derzeit können wir leider nicht sagen wielange dies dauert und wie diese aussehen wird.
Wir hoffen, dass es bald ein Firmwareupdate gibt.
14:35:04 MESZ Epson Support: aber für den 7620 wird es wohl kein Update geben...
14:35:16 MESZ Epson Support: ist wahrscheinlich nicht möglich
14:35:41 MESZ Hans: Super, ALLE verwenden SSL - in Japan etwa nicht?
14:36:32 MESZ Epson Support: zur Zeit der Konstruktion wohl noch nicht
14:36:54 MESZ Epson Support: WF-8590 kann es, kam aber später
14:38:01 MESZ Hans: Mist, also Rückgabe oder ärgern. Danke für die Auskunft
Na ja, der WF-8590 kostet auch 1400 Euro mehr ;-)