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Tonerkartusche wird nicht erkannt

Bezüglich des Lexmark E360d - S/W-Drucker (Laser/LED)

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von
Ich habe mir für den LEXMARK E360d eine kompatible Kartusche gekauft. Man spart ja eine Menge Geld dabei.
Leider wird diese jetzt vom Drucker nicht erkannt. Nach dem Einsetzen erscheint im Display des Druckers die Fehlermeldung "31.01 Beschädigte oder fehlerhafte Kassette austauschen!"

Erst dachte ich, die Kartusche sei beschädigt. Also habe ich (damals sogar ein Doppelpack) die erste Lieferung zurück geschickt. Leider tritt das gleiche Problem bei der zweiten Lieferung (anderer Hersteller) wieder auf.

Zu erwähnen wäre noch, dass meine letzte Kartusche auch ein kompatibles Produkt und kein Originalprodukt war. Und diese lief von Anfang an tadellos.

Hat jemand einen Tipp?

Vielen Dank im voraus.
von
Bist du dir sicher das du die richtige gekauft hast? Bei Lexmark gibt es soviele ähnliche Kartuschen die sich eigendlich nur durch die Chips unterscheiden. Ansonsten könnte es auch ein Kontaktfehler sein.
von
Danke für die schnelle Antwort. Also bei der Auswahl der Kartsche habe ich die genaue Bezeichnung des Druckers eingegeben. Daraufhin habe ich die mir vorliegende als Ergebnis der Suche erhalten.

Mit dem Kontaktfehler, dass schaue ich mir morgen mal an.
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