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Hilfe, mein Drucker druckt NUR bei Word die Seiten auf 1/4 größe

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Hallo,
nachdem ich jetzt eine Stunde gegoogelt habe und bisher vernünftige Lösung gesehen habe stelle ich hier mein Problem vor.

Wenn ich in Word eine Seite drucken will, wird diese Seite stark verkleinert (1/4 Seite) gedruckt.
Das Drucklayout ist dabei in Word auf A4 gestellt, es NICHT " 4 Seiten auf ein Blatt" eingestellt.
Wenn ich die Word-Datei als PDF abspeichere wird alles normal gedruckt.

Wäre toll wenn mir da jemand helfen können.

Beste Grüße
Zwillinger

ps: ich habe 4 Drucker und bei allen tritt das gleiche Phänomen auf
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von
Die Reparatur hatte ich vorher versucht, dadurch wurde das Problem nicht behoben.
Ich weiß ja leider immer noch nicht wo das Problem lag. In Word ist jetzt alles so eingestellt wie vorher, aber es wird wieder richtig gedruckt.
von
vermutlich in der normal.dot (bzw. normat.dotx), das ist die Standarddokumentenvorlage von Word
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