1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP PSC 750
  6. Mein HP Drucker läuft aus

Mein HP Drucker läuft aus

HP PSC 750Alt

Frage zum HP PSC 750: Multifunktionsdrucker (Tinte), kompatibel mit 15, 78, 78A

Passend dazu HP 15 ab 67,90 €1

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Ich habe einen ungefähr 10 Jahre alten HP PSC 750 welcher regelmäßig verwendet wird.
Im Mai 2016 kaufte ich bei Mediamarkt wieder eine original HP Nr. 15.
Nach einiger Zeit bemerkte ich, dass im hinteren Bereich des Druckers Tinte ausgetreten ist.
Ich vermute, dass die Patrone defekt ist und dadurch Tinte ausgeronnen ist.
Dadurch ist nun auch der Holztisch meiner Tochter verschmutzt.
Eine Reinigung mit Putzmittel und Seife brachte keinen Erfolg.
Gibt es seitens HP eine Garantie oder Haftung für solche Schäden oder kann mir
sonst jemand sagen was die Ursache dafür ist das mein Drucker ausläuft.
Danke für eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen
Angelika
von
Hallo,

vermutlich ist nicht die Patrone ausgelaufen, sondern der "Behälter" für überschüssige Tinte, die beim reinigen anfällt läuft über. Gerade bei HP-Druckern aus dem Alter hatten noch keinen oder keinen unbedingt rechtzeitigen Stop.

Versuche doch mal vorsichtig die Patrone herauszunehmen. Diese Patrone sollte einen Folienbeutel mit Unterdruck haben. Ich gehe mal davon aus, dass die Patrone noch voll sein wird.

Vermutlich gibt es dafür einen kleinen Tintenberg in dem Bereich (ganz rechts), wo der Drucker die Patronen "parkt" - hier wird wohl die Tinte herkommen.

Hast du mit dem Drucker ausschließlich neue, Originalpatronen verwendet? Wenn du sonst nichts modifiziert hast, wäre das aus meiner Sicht klar ein Fall für die Produkthaftung. Das durchzusetzen stelle ich mir jedoch tatsächlich nicht so einfach vor. Idealerweise hat man eine Rechnung zur Reinigung, welche ich dann HP in Rechnung stellen würde.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich will kein Spielverderber sein und kenne die deutsche Rechtslage nicht, aber bei uns in Österreich besteht für Ansprüche nach PHG eine absolute Verjährungsfrist von 10 Jahren und - bei Sachschäden - zudem ein Selbstbehalt von € 500.
von
mit 25%iger Salmiak Lösung auf ein feuchtes Tuch auf die Stelle legen würde den Holztisch wieder relativ gut entfärben. Vorsicht dabei Handschuhe benutzten. (Salpetergeist)

Viel Spaß mit deiner Verjährungsfrist. Das ist ziemlich weit hergeholt für einen PSC 750 gleichgültig nach welche Rechstlage. Produkthaftung gilt für Produkte die fehlerhaft Produziert wurden, also beim Inverkehrbringen, der Fehler muss von Anfang an bestanden haben.

Auch in Deutschland gilt eine 10jährige Verjährungsfrist für im Rahemen des ProdHaftG

Regelmäßig wird der Gerätehersteller hier von der Haftung für Folgeschäden nicht aufkommen wenn hier tatsächlich nicht reine Verbrauchsmaterialen genutzt wurden, die auch vom Hersteller stammen, den die kummulierte Tinte, wenn Sie auch nur teilweise von Fremdherstellern stammt die zum auslaufen geführt haben, sind somit rein kausal nicht realistisch tragbar von dem Gerätehersteller sonder von dem Produzenten der Tintenpatrone.
Eine Haftung für einen Tintenpatronenhersteller oder Refiller für aus dem Drucker Resttintentank ausgelaufene Tinte sehe ich auch ausgeschlossen.

Schwierig wird in der Tat hier eine solide Kontaktaufnahme mit der Rechtsabteilung bzw. Fachabteilung für Haftungsübernahme und co bei dem Gerätehersteller.

Ein Update über den Stand wäre hier gerne gesehen denke ich

rechtliche laienhafte grüße

Serhat
von
@serhat_abaci: Nur zur Klarstellung: Mein Posting sollte so zu verstehen sein, dass ich die Chancen für eine Geltendmachung der Produkthaftung für sehr gering halte, da die 10 Jahre vermutlich schon um sein werden; auf den Markt kam das Gerät im Sommer 2001.

Und falls nach deutschem Recht auch ein Selbstbehalt von € 500 für Sachschäden besteht, ist davon auszugehen, dass der Schaden unter dieser Schwelle liegen wird und daher vom Geschädigten gänzlich selbst zu tragen ist.

Einen die Produkthaftung begründenden Konstruktionsfehler kann man allerdings sehr wohl darin sehen, dass der PSC750 offensichtlich - wie Ronny oben anmerkte - den Nutzer nicht (rechtzeitig) vor einem Überlauf des Resttintenbehälters warnt.
von
Hallo,

das gilt wo im Grunde genau so für Deutschland und dürfte in der EU weitgehend identisch sein. Rechtlich-Formal wird also wohl nichts, auch wenn der Produktfehler aus meiner Sicht wohl eher offenkundig ist.

Falls es doch wider Erwarten direkt an der Patrone lag, kann es wieder ganz anders aussehen.

Wenn die Reinigung nun doch nur professionell mit eigenen Kosten stattfindet, könnte man es eben doch in einer knappen Mail an HP auf Kulanz probieren. Viel Erfolg wird das wohl aber eher nicht haben, was in erster Linie schon an den richtigen Ansprechpartner liegen wird.

In erster Linie erst einmal viel Erfolg beim Reinigen und Vorsicht bei der Entsorgung :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke für eure Info und Lösungsvorschläge bezüglich der Reinigung.
Ich habe auch in der Zwischenzeit mit einem unabhängigen Servicetechniker
gesprochen, der mir das auch bestätigt hat das es sich um einen übergelaufenen
Resttintenbehälter handelt.
Die vermeintlich defekte Patrone hat er in seinem Drucker getestet und die hat
einwandfrei funktioniert.
Ich denke der Aufwand hier weitere Schritte einzuleiten ist sinnlos.
Trotzdem finde ich es eigenartig das es seitens HP keine Warnung gibt, welche auf
diesen übergelaufenen Resttintenbehälter hinweist.
Wünsche euch noch ein schönes Wochenende und Danke für eure Hilfe.
LG Angelika
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
12:04
AW #2: Nach Resttintetank-Tausch Zürücksetzen nicht möglich, stellt sich jetzt totKatermerlin
11:15
AW #5: DCP 9332 mit was reinigenSven
10:41
AW #10: HP Color Laserjet CP1514n druckt nicht richtigGrisu65
10:21
AW #1: Multifunktionsdrucker für Oma&Opa gesucht!budze
10:10
DCGünstige Drucker am 19. April 2024DC
18.4.
✉ LFP mit günstigem Unterhalt MiDo
17.4.
✉ Stellt eure Fragen an Keith Cooper von Northligt Images maximilian59
Artikel
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
11.04. Brother ADS-​1800W und ADS-​1300: Einklappbare Dokumentenscanner mit USB-​C
10.04. HP zu SMTP-​Fehlern bei Laserjet und Officejet: Probleme beim E-​Mailversand sollen behoben werden
05.04. Epson Workforce Enterprise AM-​C400 und AM-​C550: Linehead-​Tintendrucker als kompakte A4-​Systeme
04.04. HP EvoMore-​Tintenpatronen: Nachhaltig? Für die Umwelt oder als Einnahmequelle?
22.03. Roland DG: Brother bietet für Großformat-​ und Industriedruckerhersteller
21.03. HP Instant Ink Platinum (Spanien): Weiteres Abo mit Druckermiete wird pilotiert
20.03. IDC Marktzahlen Q4/2023: Weltweite Druckerauslieferung schwach, lediglich Brother und Epson steigern Marktanteile
11.03. Epson Printer-​Cashback 2024: Bis zu 50 Euro beim Kauf eines Epson-​Tintendruckers zurückerhalten
09.03. HP Color Laserjet Pro 3202-​ und MFP 3302-​Serie: Neue Einstiegs-​Farblaser von HP in Sicht
Themen des Tages
b200 brother canon ecosys ecotank epson kyocera pixma tool v3400 workforce
Beliebte Drucker
Neu   Lexmark CX931dse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX943adtse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 6.750,80 €1 Lexmark CX942adse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 5.617,95 €1 Lexmark CX931dtse

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 225,98 €1 Epson Ecotank ET-2850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 354,49 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 164,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 739,00 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 324,00 €1 Epson Ecotank ET-3850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 630,70 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen