Kyocera Laserdrucker ECOSYS P2235dw
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Druckproblem DEVELOP Ineo+ 280

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von
Hallo,

ich habe im Verein ein Problem mit dem o.g. Drucker. Er ist in einer Windows-Domäne (Windows 2003 Server) eingebunden und man kann an genau einem Arbeitsplatz (Windows 7 Ultimate) nicht drucken. Der Rechner wurde neu in die Domäne aufgenommen, der Drucker wurde eingerichtet und man kann dessen Eigenschaften sehen und bearbeiten.

Wir haben es mit einem ebenfalls neuen Netzwerknutzer und auch mit schon bestehenden Usern probiert: Der Drucker druckt von diesem PC aus nicht.

Beispiel: Ich sende eine Testseite zum Drucker, sie erscheint in der lokalen Warteschlange des Rechners und die Meldung, sie sei erfolgreich an den Drucker gesendet worden, erscheint. Die LED am Drucker, welche die anzeigt das Daten kommen, blinkt genau einmal. Dann passiert nichts mehr. Keine Fehlermeldung - nichts. Der Druckauftrag ist aus der lokalen Warteschlange des Rechners raus und der Drucker ist wieder betriebsbereit.

Wo kann ich da ansetzen, um den Fehler zu finden ?

mfg


Andy
von
Als erstes....

an allen anderen PC's läßt sich drucken? Kopien, Netzwerkscans, Fax etc. (am Gerät) funktionieren auch ?
Welcher Treiber wird verwendet?

MfG Rene
von
Wie ist der Drucker angeschlossen, am Server und dann freigegeben oder direkt übers Netzwerk? Gibt es Gruppenrichtlinien? Gehen die gleichen User an anderen Rechnern?
Ist das der einizige Ultimate-Recher?
u.U. ist auch ein anderer abgebrochener Druckauftrag das Problem. Schau mal unter %windir%/system32/spool/Printers ob da noch ein Druckauftrag zu finden ist (normal ist das Verzeichnis leer nachdem alle Druckaufträge durch sind) wenn ja diesen sicherheitshalber sichern und dann löschen, dafür muss vorher der Dienst Druckerwarteschlange gestoppt und anschliessend wieder gestartet werden.
von
Hallo,

ja, von allen anderen PC's kann man drucken. User die an diesem einen PC nicht drucken können, können es aber von anderen Arbeitsplätzen aus. Ja, es ist der einzige Rechner mit Win7 Ultimate. Alle anderen Rechner haben entweder Vista, Windows 8 oder Windows 7 Pro.

Der Drucker ist über das Netzwerk angebunden. Ob direkt oder über den Server, müsste ich erst noch einmal schauen, auch wegen der genauen Treiberversion.

mfg


Andy
1
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