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Probleme mit Fremdtinte (HP Officejet pro x476dw)

Bezüglich des HP Officejet Pro X476dw - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,

wir mussten erstmalig die schwarze Tintenpatrone ersetzen und haben aus Kostengründen eine kompatible Patrone gewählt. Jetzt unser Problem:

Der Drucker erkennt sie als Fremdpatrone, druckt ein bis drei Seiten in guter Qualität und gibt die Meldung "Patrone defekt". Patrone herausgenommen, neu eingesetzt -> gleiches Spiel.

Da die Druckqualität der gedruckten Seiten absolut i. O. ist scheint die Patrone nicht wirklich defekt zu sein. Kennt jemand das Problem und weiß Abhilfe?
von
Was sagt denn der Hersteller der Fremdpatrone dazu? u.U. gibt es da Kontaktprobleme o.ä.
1
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