ich bin mit meinem wissen am Ende. Der Drucker hat seit dem letzten Druckerupdate (allerdings keine Ahnung ob das zusammenhängt) andauernd Papierstau. Er zieht das Papier ein bis zu dem Punkt ab dem er drucken sollte und meldet dann einen Papierstau. Das Papier liegt jedoch absolut glatt drin, keine Falten oder fehlende Teile beim herausziehen.
Testweise habe ich kopiert und das geht problemlos. Papier wird eingezogen und auch nach mehreren Kopien kein Papierstau.
Ich habe den Drucker bereits auf Werkseinstellung zurückgestellt und von der CD frisch instaliert. Interessanterweise ging der Testdruck "Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihren drucker erfolgreich eingerichtet" problemlos. Wunderschöne Farben, wunderbare tiefschwarze Buchstaben ohne schlieren oder Linien. So ein schönes Druckbild hatte er seit dem ersten Monat nicht mehr.
Dann erkennt er, dass keine Original-Patronen drin sind (Peach, problemlos seit 10 Monaten in Verwendung) und dann ist es aus. Jeder Druckversuch ended mit einem Druckstau.
Garantie ist nachdem er jetzt 13 Monate alt ist natürlich vorbei, Kostenvoranschlag kostet €72,- plus hinbringen und abholen müßte ich ihn auch noch. Lt. den Service-Leuten können sie das Problem meistens innerhalb der halben Stunde beheben.
Meines Erachtens sieht das jedoch nach einem Software-Problem aus. Technisch ist er ja in Ordnung, sonst würde der Papiereinzug beim Kopieren ja nicht problemlos funktionieren, oder?
Hat eventuell noch jemand einen Tipp bevor ich mich nach einem neuen Drucker umsehe?
Liebe Grüße,
Silvia
