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Seltsamer Fehler beim Drucken, Scannen und Kopieren

Interesse am Canon Pixma MX495   - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo zusammen,
habe vor kurzem ein Schriftdokument mit meinem neuwertigen Pixma MX495 kopiert. Seitdem kann ich weder scannen, kopieren oder ausdrucken, ohne dass dieses früher kopierte Dokument zusammen mit dem neuen Dokument auf der g l e i c h e n Seite mitkopiert bzw. mit ausgedruckt wird. Auch beim Ausdrucken einer Testseite ist diese ominöse Seite mit drauf.
Vermutet hatte ich, dass irgendein Speicher dieses alte Dokument immer wieder mit ausdrucken will. Aber da bin ich technisch nicht weitergekommen.
Was ist da los? Gibt es hierfür schon Meldungen und Lösungen?
Ich wäre sehr erleichtert, wenn mir einer helfen könnte!

Gruss Florian
von
Hallo florian64,
kannst Du mal bitte einen Ausdruck davon hier posten?
Grüße
Jokke
von
Wie alt ist denn der Drucker, "neuwertig" kann vieles bedeuten.

Hast du den Drucker mal ausgeschaltet und etwa 30 Minuten vom Strom getrennt? Offenbar setzt das "irgendwas am Drucker" wieder Zurück... Keine Ahnung, was genau es war.
von
Hallo yinyang4
Hilft leider auch nichts. Ich hab mal versuchsweise auf Kopieren gedrückt - ohne jegliche Vorlage - und siehe da: es wird wieder das selbe verflixte Dokument ausgedruckt (ohne PC-Verbindung). Es muß ja irgendwo gespeichert sein, sonst könnte der Drucker es ja nicht ausdrucken. Aber wo? Und wie kann ich es löschen?
Gruß Florian
von
Ausser dem Faxspeicher dürfte eigentlich nichts sein das da dauerhaft speichert, scheinbar wird der Zwischenspeicher nicht gelöscht. Funktioniert es denn wenn ausser Strom kein Kabel angeschlossen ist (im Zweifel WLAN abstellen)? Geht dann das Kopieren einwandfrei?

Ansonsten versuche mal das Gerät auf Werkeinstellungen zu setzen.
von
GELÖST!!
Danke für Eure Lösungs-Vorschläge.
Ich habe per Zufall den Fehler gefunden. Es lag wie so oft nicht am Gerät, sondern am Bediener. Ohne mein Wissen hat jemand in den Papierschacht eine ganze Menge bereits bedruckte Blätter eingelegt. Diese werden auf der Rückseite eingelegt, so dass man nicht gleich sehen konnte, dass sie bedruckt sind. Das Fatale war- und das hat mich die ganze Zeit verwirrt - dass sich immer der gleiche Ausdruck auf den eingelegten Seiten befunden hat!



MfG florian64
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