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Mein Drucker hat das scannen verloren

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von
Seltsam ist die Sache schon aber jetzt hat mein Drucker keine scannfunktion mehr, alles geprüft mit dem USb usw runtergefahren Neu gestartet aber der Wikk einfach nicht.
Was passiert wenn ich eine Neuinstalation mache? Überschrebt die Sofware meine Einstellungen?
Würde mich auf eine Antwort zur Problembewältigung freuen.
Parolin
von
Hallo,

du solltest uns schon verraten, um welches Gerät es sich handelt.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Parolin,

@ budze ich denke, dass es sich um den Epson Workforce WF-3640DTWF handelt.

@Parolin
1. Wie versuchst Du zu scannen? Vom Gerät aus oder vom PC aus?
2. Mit welchem Programm?
3. Gibt es eine Fehlermeldung?
4. Kannst Du noch drucken?
5. Kannst Du noch am Gerät kopieren?
6. Was genau macht er / macht er nicht?

Grüße

Jokke

PS: Bist Du aus der Städteregion Aachen?
Beitrag wurde am 11.06.16, 13:52 vom Autor geändert.
von
Hallo Jokke danke für die Hilfe. Zu Deinen Fragen:

1. von Beiden versucht > Pc geht nicht USB stick ja aber jetzt fehlt die USB

2. Mit dem Programm vom Drucker

3. Keine kommunikation mit Scanner

4. Ja Druck geht noch

5. Ja koperen geht auch

6. er macht gar nichts ich komm nicht ins Scan Programm, beim Aufruf sofort Fehler kommunikation

So das wars
aber 1 x hat er einen scan auf den USB stíik gemacht und seither habe ich keine USB schnittstell mehr
von
Ach so komme aus dem Raum Stuttgart
von
Läuft der Eventmanger? u.U. blockt da auch eine Sicherheitssoftware. Ist überhaupt ein Scannertreiber installiert?
von
Ja Treiber sind installliert und Fassungslos geht der Scaner wieder und keiner weis warum
Danke für Eure Hilfe.
Aber ich bekomme die USB Schnittstelle vom Drucker nicht mehr angezeigt trotz Neustart
Vielen Dank nochmal

Ihr seit eifach suuuuuuuuuuuuper
Parolin
Eberhard
von
Hallo Parolin,

jetzt geht das Scannen also wieder? Wenn ja, war das jetzt unsere Fernmagie ;) Dafür brauchten wir auch die Region.

Aber was ist denn genau mit Deinen USB-Schnittstellen (vom Rechner?)?

Wo war der USB-Stick angeschlossen, als Du den Scan gemacht hast, am Drucker oder am Rechner?


OT: Ich hatte letztens jemandem den Tipp zu einer Nachfrage hier im Forum gegeben, die ähnlich Deiner Fax-Frage war und zeitlich auch dazu passte.

Grüße

Jokke
1
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