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Fehler Supportcode 6941 beim Einschalten des PCs

Canon Pixma MG5450▶ 10/13

Frage zum Canon Pixma MG5450: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-551BK, CLI-551BK XL, CLI-551C, CLI-551C XL, CLI-551M, CLI-551M XL, CLI-551Y, CLI-551Y XL, PGI-550PGBK, PGI-550PGBK XL, 2012er Modell

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Antwortenletzte Antwort #22Neues Thema
von
Hi Leute, mein Canon Pixma MG5450 macht seit geraumer Zeit einen komischen Fehler, und zwar ist im Display dann eine Fehlermeldung, die rot umrandet ist. Oben steht "Supportcode 6941" und die Fehlermeldung lautet ungefähr "Druckerfehler ist aufgetreten. Gehen Sie wie folgt vor.
1.Drucken abbrechen und Gerät ausschalten.
2. Gerät wieder einschalten. Besteht das Problem weiter, im Hnadbuch nachlesen ..."

So, das Problem tauchte früher vereinzelt auf, irgendwie wird es häufiger, habe ich das Gefühl. Und ich bin mir mittlerweile sicher, es hängt mit dem Einschalten des PCs zusammen, da der Fehler immer bei jedem 2. oder 3. Starten des Computers direkt auftritt.

Zum Glück verschwindet die Meldung, wenn ich den Drucker ausschalte und wieder einschalte.
Nur ist es so, dass danach beim nächsten Druck wieder der Druckkopf gereinigt wird, da der Drucker vorher ja "aus" war, wenn auch für 2 Sekunden.

Also, kann mir jemand sagen, woher das kommen kann? Ist am Ende das Drucker->USB Kabel defekt? Oder kann das so eine Sache gar nicht auslösen?

MFG
von
Hast du den Drucker auch neugestartet? Nicht immer werden die Netzwerkeinstellungen korrekt ausgeführt wenn der Drucker nicht neugestartet wurde. Im Zweifel auch mal den heimischen Router neustarten. Dafür die Geräte ausschalten und nach ca 30 Sekunden wieder einschalten.
Ansonsten welches Betriebsystem nutzt du?
von
Ich habe jetzt einfach den Windows Internen Dienst benutzt, der Drucker hat ja WSD (oder so) und so klappt es. Nach dem Einschalten des Druckers dauert es 10 Sekunden, dann ist der Drucker direkt online.

Nur schade ist, dass so Scans und auch Ausdrucke von hoher Qualität ewig brauche, um zwischen Drucker und PC geschickt zu werden.

Ich glaube, ich kaufe einfach ein neues Kabel (das 2te Kabel was ich zu testzwecken benutzt habe ist eigentlich auch schon mehrere Jahre alt, das von Papa).
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