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Streifen beim Ausdruck DCP9020CDW

Brother DCP-9020CDW▶ 4/15

Frage zum Brother DCP-9020CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 18,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-220CL, DR-241CL, TN-241BK, TN-241C, TN-241M, TN-241Y, TN-245C, TN-245M, TN-245Y, WT-220CL, 2013er Modell

Passend dazu Brother TN-241BK (für 2.500 Seiten) ab 56,23 €1

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von
Hallo, bei meinem Brother DCP9020CDW Farblaser habe ich neuerdings Horizontale schwarze streifen über das ganze dina4 blatt beim Drucken. Ich bin durch umstecken der Trommeln (Schwarz/Blau /Gelb/Magenta) mittlerweile überzeugt das es irgendwie am schacht für die schwarze trommel/toner liegen muss. egal wie ich die trommeln einstecke, immer die trommel, die im schwarzen schacht steckt macht die streifen. zuerst hatte ich dann noch die fixier oder transfereinheit in verdacht, aber da das meiner ansicht nach auch ein umlaufendes band ist, müssten die streifen ja auch immer wo anders auftauchen. hab schon mit dem brother support telefoniert, aber das ich aus kostengründen keine orginaltoner verwende, schauts mit der garantie auch schlecht aus. kann mir von euch vielleicht jemand nen tipp geben ob man da am schacht was verstellen kann damit es wieder besser wird, oder hat jemand einen anderen lösungsvorschlag?

Vielen Dank schon mal,

Karl
von
Hallo,

wir reparieren auch diese Geräte. Nicht als Vertrags- aber als freie Werkstatt.
Ich würde alle nachgelagerten Teile Trommeln, Transfereinheit, Fuser, ec ausschließen.
Da kommt zuviel Toner aus der Kartusche. Das haben wir min. 1x/ Woche Vor-Ort oder hier auf der Werkbank. Um so billiger die Tonerkartusche, um so häufiger.

Ich würde also zuerst die Kartusche aussortieren die am meißten Schwierigkeiten macht (Cyan).
Vielleicht befindet sich auch ein Tintenshop in der Nähe der Tonerkartuschen nachfüllt. Dort könnte man anrufen und fragen ob man das Gerät vorbeibringen und eine neue Kartusche testweise einsetzen könnte.

Gruß
Sven
von
Ich bin ja echt dankbar das mir jemand versucht zu helfen,
aber ich würde trotzdem gerne erklärt bekommen wie es an dem Toner liegen soll,
wenn egal welcher toner eingesetzt wird die probleme aber immer nur beim
schacht für schwarz auftreten.

nochmal:
Schwarzer toner im schwarzen schacht - Streifen (Schwarz)
Blauer toner im schwarzen schacht - Streifen (Blau)
Schwarzer toner im blauen schacht - macht keine schwarzen Streifen
Blauer toner im blauen schacht - macht keine blauen Streifen

das würde sich jetz beliebig mit anderen farben fortführen lassen,
mit dem fazit das nur der im schwarzen schacht eingelegte toner
Streifen macht und auch nur wenn er im schwarzen schacht eingelegt ist.

in allen anderen schächten funktionieren alle toner / Trommeln ohne probleme.

also wie soll es am billigen toner liegen?
vielleicht ist es ja so, aber kann mir das einer plausibel erklären warum es in allen anderen schächten keine probleme gibt?

wenn ich mit schwarzem toner im gelben schacht einen gelben text drucke,
kommt der text (natürlich) schwarz heraus ohne schwarze streifen.
die streifen sind dann in der farbe des jeweiligen im schwarzen schacht eingelegten toner.

Das erste was ich gemacht habe als die streifen auftraten war ja auch
nen neuen toner zu kaufen, Logic-Seek für 20€ statt orginal um die 65€,
was aber an dem streifenproblem nichts geändert hat.

außerdem verwende ich zwar keine orginaltoner, aber zumindest habe ich immer
darauf geachtet das die toner gute bewertungen haben. ok das soll jetzt nartürlich keine garantie für qualität sein, und kann auch etwas naiv klingen, aber wenn ich mir nen orginal satz tonerkartuschen
für den 9020 auf amazon kaufe bin ich mal soeben 280€ los.
den Drucker hab ich mir für 275€ gekauft.
das problem kannte ich noch aus den tintenstrahlzeiten, das es billiger ist nen neuen drucker zu kaufen als neue tinte, dachte nicht das das
bei laserdrucker auch so ist. zumal es ein gerät mit scanner,kopierfunktion, wlan, usw ist.
also kauf ich mir doch im endeffekt lieber billige toner und mit dem geld das ich damit spare dann mal wieder nen neuen drucker.....

aber ich hoffe doch trotzdem immernoch das jemand nen lösungsansatz kennt,
ohne sich auf die toner zu versteifen oder wenn doch, mir erklären kann
warum die toner dann anderweitig funktioniern. ich will es ja einfach nur verstehen.

Vielen Dank für euere geduld und mühen bisher....
von
Hallo karlnapf54,

ich sehe es eigentlich so wie Du, auch wenn es Dir nicht weiter hilft. Irgendwo auf dem Druckweg von schwarz ist ein Fehler und das scheint mir auch nicht die Tonerkartusche zu sein.

Meine Kenntnisse aber sind leider zu gering, um Dir wirklich helfen zu können.

Trotzdem stelle ich meine Frage noch mal: Wie viele Seiten wurden bisher schwarz gedruckt, wie viele in Farbe?

Nochmal eine Frage zum Verständnis für mich:
Du hast auch schon mal die Bildtrommeln (nicht den Toner) gegeneinander getauscht?

Die halten etwa 15.000 Seiten, könnte da etwas sein? Wenn man die auch gegeneinander tauschen kann, würde ich das mal versuchen, um zu sehen ob dann der Fehler mitwandert.

Vielleicht hilft meine Fragerei ja auch jemandem anderen auf die Sprünge

Grüße

Jokke
Beitrag wurde am 23.04.16, 11:28 Uhr vom Autor geändert.
von
die trommelkartuschen wurden auch mit getauscht. habe schon
alle möglichen kombinationen von trommel und toner ausprobiert,
es streift immer die kombination die im schwarzen schacht eingelegt ist.

der seitenzähler gibt mir an:

Farbe 991

S/W 733
von
Hallo,

versuchen wir es mal so:
Punkt 1
Cyan hat einen massiven Defekt
Black hat einen sichtbaren Defekt

Das dadurch auch Teile der Bildtrommeln verschmutzt werden ist anzunehmen.

Punkt 2
Hier geht es darum wie die Schächte angesteuert werden.
Bei reinem Schwarzen Text wird auch so ziemlich nur der schwarze Schacht angesteuert.
Wird jetzt schwarzer Text aus einem Office-Dokument gedruckt, dann wird auch nur die schwarze Kartusche genutzt. Bei PDF- oder HTML- bzw. Bilddatein ist das dann wieder was anderes. Da die schwarze Kartusche einen leichten Defekt hat, ist das auch zu sehen.
Steckt man die defekte Cyankartusche in den schwarzen Schacht, dann wird, beim drucken von schwarzem Text, auch nur dieser angesteuert.

Bei Farbausdrucken werden hingegen immer mehrere Schächte angesteuert. Blau gibt es im Drucker nicht. Egal wie man die Buchstaben im Office-Dokument einfärbt, der Drucker muß immer mehrere Schächte ansteuern.
Bei Blau wäre das Cyan, Schwarz, Magenta.
Wir haben jetzt also immer noch die defekte Cyankartusche im schwarzen Schacht und drucken ein Dokument mit blauen Buchstaben. Dann wird auch der schwarze Schacht angesteuert.

So, und jetzt ist Wochenende.
Tschüß
Sven
Beitrag wurde am 23.04.16, 14:57 Uhr vom Autor geändert.
von
ok, das ist eine erklärung die mich anspricht! aber wenn jetzt die cyan kartusche massiv defekt ist, und ich einen blauen text drucke,
solange alle kartuschen an ihrem angestammten platz sind, dann müsste sich das doch auch
im blauen schacht bemerkbar machen, oder nicht? ich kann mir nicht vorstellen das dabei
sowenig vom blauen schacht angesteuert wird und das dann nicht auffällt. wir hatten in 3 jahren vorher nie schwierigkeiten, egal welche farbe. aber ok,
ich kenn mich ja eben auch mit druckern nicht so aus, deshalb ja dieser thread :).

desweiteren wie gesagt, traten die probleme bei einem schwarzen toner auf,
den wir schon lange drin hatten ohne probleme, ok irgendwann geht halt mal was kaputt.
aber deshalb haben wir ja einen neuen schwarzen bestellt und die probleme
waren unverändert weiter bestehend. ok jetzt kann ja der toner (auch net original)
ja zufällig auch denselben defekt haben, aber das finde ich unwarscheinlich.

vielleicht mach ich noch weitere tests mit den vorhandenen tonern/trommeln.
sobald ich mal eine farbe im schwarzen schacht habe die keine streifen macht,
könnte ich mich vielleicht damit anfreunden das es am toner liegt ;)
aber es wäre schon seltsam wenn plötzlich alle toner einen defekt haben
der vorher nie aufgefallen ist. es sei den es wird in den farbschächten wirklich
sowenig angesteuert das es nicht auffällt. kann ich mir wie gesagt als laie nicht
vorstellen.

trotzdem nochmal danke für die neuen lösungsansätze,
vielleicht können wir ja nach dem wochenende nochmal weitermachen ;)
von
cyan ist nicht blau, reine Tonerfarben zu erzeugen ist recht schwer da ausser dem Hersteller niemand weiss wie genau die Farbzusammensetzung ist. Und so ist das immer eine Mischung aller Farben.
von
Hallo karl
Viele Helfer hast Du hier...
Das Problem kommt offensichtlich vom Gerät und nicht von Trommel oder Toner. Prüfe mal die Kontakte zwischen Trommel BK und dem Gerät, vermutlich ist einer der Kontakte am Gerät zu weit reingedrückt oder verschmutzt. Als vergleich hast Du ja die anderen 3 Trommelkontakte weiter vorne. Viel Glück.
von
ok,was genau meinst du kontakte?
ich werd einfach mal die komplette mechanik vergleichen,
aber falls es einen bestimmten kontakt oder bauteil gibt das du meinst
kannst du das etwas genauer beschreiben?

vielen dank schon mal!
von
Auf der rechten Seite der Trommel sind Hochspannungskontakte aus Metall.
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