1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. HP Color Laserjet Pro M452dn
  6. Installation fehlgeschlagen

Installation fehlgeschlagen

Bezüglich des HP Color Laserjet Pro M452dn - Drucker (Laser/LED)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Die Software und Treiber Installation unter WIN 7 verlief ohne Probleme. Nach einem - nicht ganz freiwilligen - Upgrade auf WIN 10 mußte die Installation wiederholt werden und nun begannen die Probleme:
Die Installation unter WIN 10 bricht im Bereich Produkt anschließen bei 99% ab. Das Gerät wird aber erkannt. Es folgt Meldung: "Die Ausführung eines Installationsprogramms hat zu lange gedauert. Dies ist ein schwerwiegender Fehler... (s. Bild)
Neuste Installation SW wurde herunter geladen. PC wurde mehrfach neu hochgefahren.. immer wieder die gleiche Fehlermeldung.
Was muss ich tun für eine erfolgreiche Installation?
Ich würde mich über eine Hilfestellung sehr freuen, da eine Supportanfrage bei HP -extrem umständlich und abschreckend - unbeantwortet blieb.
Beste Grüße
von
Hier solltest du erstmal alle HP Software des Druckers entfernen (über Systemsteuerung/APPs). Nun nochmal in der Systemsteuerung Geräte und Drucker aufrufen und dort einen beliebigen Drucker anklicken dann erscheint oben Druckservereigenschaften das dann anklicken und dort dann auch den Treiber entfernen (auch das Treiberpaket löschen falls nachgefragt wird). Danach Rechner neustarten und den Drucker neuinstallieren.
Wie lang ist dein USB-Kabel? Das kann auch die Ursache sein. Nutze am besten ein anderes Kabel mit einer maximalen Länge von 2m
von
Hallo,
erstmal Danke für deinen Vorschlag. Ich habe alle Anweisungen umgesetzt, dennoch ist das Ergebnis gleich geblieben. Inzwischen läuft der Drucker über ein Win-Treiber.
Ich verseteh es insoweit nicht, dass die Installation bei WIN 7, auch mit einem ca. 5m langen USB Kabel problemlos funktionierte und bei WIN 10 nicht. Was auch immer es noch für Ursachen gibt. HP hatte es bis dato noch immer nicht für nötig gehalten meine Anfrage zu beantworten.
Weiß evtl. jemand eine postalische Anschrift bei HP für meine Problemstellung?
Gruß

Vick
von
Die USB 2.0 Spezifikation erlaubt eine maximale Kabellaenge von 5 Metern. Dann aber vorzugsweise ohne weitere Verlaengerungen und Hubs.
von
Kabel mit längeree Länge sind zwar zulässig aber in der Praxis gibt es häufig Probleme mit den Laufzeiten/Datendurchsatz. Das kann mal funktionieren muss aber eben nicht.
Jetzt Ihre leeren Toner+Tinten verkaufen

Jetzt Ihre leeren Toner+Tinten verkaufen

Leere Druckerpatronen zum Recycling verkaufen lohnt sich: Mit unserem Ankauf machen Sie Ihren Müll zu Geld. Mehr Infos...

www.geldfuermuell.de

1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
14:28
13:33
12:49
12:36
10:53
17:28
16:08
19.1.
Advertorial
Online Shops
Artikel
20.01. Epson Winter-​Cashback: Vierzig Euro retour für S/W-​Ecotanks
17.01. Oki-​Pakete für vertikale Märkte: Profis fürs Hotel, Autohaus und Gärtnerei
17.01. Canon-​Patente für Tonerkartuschen: Canon lässt kompatible HP-​Toner von Amazon.de entfernen
07.01. HP Color Laserjet Enterprise M856dn: A3-​Farblaser mit Ausbaufähigkeiten
13.12. Marktzahlen Drucker 2019 (drittes Quartal): HP auf Platz 1 gefolgt von Canon und Epson
22.11. Canon Pixma GM4050: S/W-​Tintentankdrucker für Büros ohne Fax
21.11. Canon Pixma G7050: Fax-​Multifunktionsdrucker mit Tintentanks
18.11. Reaktion von HP: Verwaltungsrat lehnt Übernahmeangebot von Xerox ab
14.11. HP Laserjet Pro MFP M428-​, M404-​ und M304-​Serie: Laserjet-​Mittelklasse von HP
07.11. Firmware für HP Officejet 6900er-​Serie: Update sperrt erneut Fremdpatronen für HP-​Drucker aus
06.11. Xerox will HP: Xerox liebäugelt mit HP-​Übernahme
31.10. HP Color Laserjet Pro MFP M479-​ und M454-​Serie: Aufgefrischte "Color Laserjet"-​Mittelklasse
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu   Epson Ecotank ET-M2120

S/W-Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 196,89 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 273,69 €1 Brother MFC-L3750CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 127,89 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 60,65 €1 Canon Pixma TS5150

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 384,99 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 166,84 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 123,00 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 206,90 €1 Brother MFC-J5730DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 416,12 €1 Epson Workforce Pro WF-6590DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen