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Unerwartete Probleme mit MG7750

Bezüglich des Canon Pixma MG7750 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Guten morgen zusammen,

seit ein paar Tagen haben wir diesen Drucker zuhause stehen und ich schaffe es nicht ihn ordentlich anzusteuern.

Ein paar Fakten:
Unser Betriebssystem ist OS X El Capitan.
Ich habe die folgenden Treiber installiert, und zwar in genau der Reihenfolge,
-1- MG7700 series CUPS-Druckertreiber v. 13.5.0.0 (OS X)
-2- ICA Driver v.4.1.3 (OS X)

Der Drucker ist über WiFi mit dem Router verbunden, die Verbindung steht, er wird im Router mit seiner MAC-Adresse gesehen/erkannt und ja, ich kann auch "rudimentär" über WiFi drucken.

Was nicht funktioniert ist das Scannen. Ich kann, wenn ich das Gerät über die Systemeinstellungen aufrufe nicht Scannen!

Wer kann mir einen zielführenden Tipp geben?
Wie schaffe ich es z.B. alle Drucker/Scanner-Treiber und -Einrichtungen komplett und restlos aus dem System zu entfernen um es einfach nochmal von Null zu installieren?
Was könnte ich sonst noch tun, oder was könnte der Fehler sein?

Danke und mit Gruß
-bobdylan

PS:
Was mich auch maßlos enttäuscht, ist daß die alt bekannte Canon Scanner-Software "MP Navigator" einfach nicht mehr verfügbar ist. Was soll das denn? Muß man denn jetzt bei einem ganz neuen Gerät wie dem MG7750 über die stinknormale Betriebssystemfunktionalität scannen, die zudem wie in meinem Fall einfach nicht funktioniert? Was nutzt Ihr jetzt als Ersatz für MP-Navigator bei Eurem neuen Canon-Drucker??
von
Hallo bobdylan,

ich , als Windows-Nutzer, benutze eigentlich zum scannen nur noch VueScan von www.hamrick.com. Das gibt es dort als Probeversion und auch für Mac. Evtl. vorher mal in die kompatibilitätsliste sehen, was wann unterstützt wird.

Es handelt sich dabei um ein Programm zum Scannen mit vielen Einstellmöglichkeiten, nicht zur Dokumentenverwaltung.

Grüße

Jokke
von
Hallo bobdylan,

the answar is blowin in the wind ;-)
eigentlich sollte alles mit der Installations-CD machbar sein. Allerdings kenne ich mich mit OS X nicht aus. Neben der Canon Seite für Treiber gibt es noch eine für Software.
www.canon.de/... X 10.11 (El Capitan)
Dort kannst Du das komplette Softwarepaket herunterladen. Auch My Image Garden ist ganz nützlich. Dann solltest Du das Canon Quick Menu zur Verfügung haben, mit dem Du dann Scaneinstellungen vornehmen kannst, ebenso wie bei My Image Garden.

Gruß Powdi
von
;)

Danke Powdi, alles schon probiert...

Übrigens, die CD beinhaltet ausschließlich Windows-Treiber und -Software. Kein Stück Mac-Software darauf...
von
Bild 1 = Canon Quick Menu. Dritter Button von oben, (das mit der Zange) ergibt dann Bild 2
von
Verstehe. Danke für die Erläuterung. Kann man denn das Programm aus Bild 2 auch separat/direkt aufrufen? Falls ja, wie heißt es genau in der Windows-Welt?

Grüße
von
Bei mir wurde auch Scan Utility mit installiert. Wenn man dort auf Einstellungen geht,
öffnet sich das selbe Fenster. (Bild 2)
Hast Du mal getestet, ob dir deine Sicherheitssoftware nicht im Wege steht?
von
Ich habe keine Sicherheitssoftware.

Am WE probier ich weiter mein Glück ... trial&error. Werde versuchen die ganzen Drucker-/Scanner-Einstellungen und -Informationen auf der HDD zu finden und zu löschen und dann nochmal von vorne. :o
von
Dann solltest du das schleunigst ändern ;-)
Ich vermute einfach das bisher nur der reine Drucktreiber installiert wurde
von
Nein, ich habe definitiv beides installiert. Siehe Ausgangspost. Und trotzdem geht es nicht!

Was soll ich denn am Mac bzgl. Sicherheitssoftware ändern? Kenne niemanden, der auf dem Mac einen Virenscanner o.ä. installiert hat. Oder Ad-aware, wie zu Windows 2000/XP-Zeiten, ne, ne, auf dem Mac habe ich nichts dergleichen.
von
Inzwischen ist auch die Mac-Welt bedroht, daher ist das auch dort nötig. siehe auch www.chip.de/...
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