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Einrichtung des Scannens per WLAN (Canon Pixma MG5350, Windows 10 )

Canon Pixma MG5350▶ 10/13

Frage zum Canon Pixma MG5350: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 12,5 ipm, 9,3 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-526BK, CLI-526C, CLI-526M, CLI-526Y, PGI-525PGBK, 2011er Modell

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von
Hallo zusammen,

ich habe seit Längerem einen Canon Pixma MG5350. Ich hatte diesen bereits an einem vorherigen Laptop eingerichtet und konnte auch per WLAN Scannen. Dazu hatte ich damals immer die Software "MP Navigator EX" genutzt.

Seit letzter Woche habe ich nun einen neuen Laptop von HP mit Windows 10. Zum Einrichten des Druckers habe ich mir auf der Canon-Seite den Treiber "MG5300 series MP-Treiber Ver. 1.01 (Windows 10/10 x64/8.1/8.1 x64/8/8 x64/7/7 x64/Vista/Vista64/XP)" runtergeladen und anschließend installiert. Dies hat auch so weit funktioniert und ich konnte anschließend per WLAN Dokumente drucken. Anschließend wollte ich auch ein Dokument per WLAN scannen.

Im "Canon IJ Network Tool" ist der betreffende Drucker ausgewählt. Am Drucker habe ich dann die Einstellung gewählt, dass das Dokument an den entsprechenden Computer im Netzwerk gesendet wird. Nach dem Drücken der Scannen-Taste wird am Drucker zunächst der Verarbeitungsstatus angezeigt. Dann erhalte ich aber auf dem PC eine Fehlermeldung und der Scanner hört mit der Verarbeitung auf. Die Fehlermeldung am PC lautet: "Die Version von MP Navigator EX, die dem Ihnen verwendeten Drucker entspricht, ist möglicherweise nicht korrekt installiert. Installieren Sie MP Navigator EX neu und versuchen Sie es noch einmal."

MP Navigator EX ist lt. Canon-Homepage mittlerweile archiviert und durch "My Image Garden" ersetzt worden. Nun wollte ich dieses von der Homepage runterladen und habe nach Klick auf "Sie können die neueste Version von My Image Garden herunterladen, indem Sie Ihr Gerät auf der Seite mit der PIXMA Produktpalette auswählen." den MG5350 ausgewählt. Gelandet bin ich dann aber auf der Seite, auf dem ich auch schon den Treiber runtergeladen habe (www.canon.de/...)). Beide dort verlinkten Treiber habe ich installiert, die Fehlermeldung bleibt. Habe auch bereits den Drucker einmal entfernt und die Treiber neu installiert, leider ohne Besserung.

Ich bin nun verwirrt, da mit den betreffenden Treibern My Image Garden anscheinend nicht installiert wird. MP Navigator EX ist aber ebenfalls nicht installiert worden. Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße
von
Im IJ Networktool, sollte auch das Scannertool vorhanden sein, in der Regel startet das aber erst nach einem Neustart erst automatisch. Ist aber nur notwendig wenn man direkt vom Drucker zum PC scannen möchte umgekehrt ist es nicht nötig.
Beitrag wurde am 03.03.16, 16:59 Uhr vom Autor geändert.
von
Nochmal ein paar zusätzliche Informationen, die neuste Versionen von Imagegarden und MP Navigator EX findest du unter deinem Link unter Software.
Der Scantreiber (nennt sich bei Canon Scangear, der läuft meist im Hintergrund) selbst ist vermutlich aber bereits installiert.
Testweise kann man mal unter Windows Fax-und Scan versuchen zu scannen. Auch deine Fehlermeldung deutet ja darauf hin. Vermutlich wird das Ganze durch eine Sicherheitssoftware (Firewall/Virenscanner) da blockiert.
von
Okay, ich muss es zugeben: ich war einfach nur nicht in der Lage, auf der Homepage tatsächlich die Software zu finden und hatte immer angenommen, alles ist in den Treibern enthalten... Jetzt läuft es - also danke für den Hinweis.
von
Prima, danke für die Rückmeldung. Imagegarden ersetzt allerdings nicht den MP-Navigator sondern die Anwendungssoftware wie z.B. CD-Print, wenn auch mMn sehr eigen. Da sollte mann dann lieber zu Alternativeprogrammen greifen.
von
Ich hab mir die aktuellste Version von MP Navigator EX installiert. Damit hatte ich bisher eigentlich gute Erfahrungen gemacht.
von
Könnt Ihr mir bitte helfen, ich kann für meinen neuen Drucker, den MG7750, die von früheren Modellen bekannte und liebgewonnene Software "MP-Navigator" nicht finden.

Ich habe die Canonseite durchsucht, leider ohne Ergebnis.

Als Betriebssystem nutzen wir OS X v10.11, El Capitan.

Danke vielmals.
von
Die ist normalerweise im Treiberpaket enthalten, wie das unter MAC OS ist kann ich aber leider nicht sagen.
von
Dort war und ist es wie in der Windows-Welt auch. Das Programm gab es zum Download auf der Canonseite. Leider nicht mehr der Fall. Auch nicht für Windows. Und nein, in dem "Software-Komplettpaket" (Treiber + Applikationen in einer Installationsdatei) ist es auch nicht mehr vorhanden. Weder für OS X noch für Windows.

Fazit:
MP-Navigator gibt es nicht mehr. Nicht für OS X und auch nicht für Windows.
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