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Probleme beim Drucken auch bei neuem MFC-J5320DW

Brother MFC-J5320DW▶ 1/17

Frage zum Brother MFC-J5320DW: Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) mit A3 (Scan bis A4), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit LC-223BK, LC-223C, LC-223M, LC-223Y, LC-225XLC, LC-225XLM, LC-225XLY, LC-229XLBK, 2014er Modell

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von
Hallo allerseits,

Drucker ist heute schon gekommen und ich habe ihn erfolgreich angeschlossen.

Leider, wie befürchtet, sind die Fehler beim Ausdrucken wieder da. Obwohl ich den alten Treiber erfolgreich deinstalliert hatte.
DC-Forum "Hilfe für gründliche Entfernung von Initialen von altem Drucker"

Es ist weiterhin nicht möglich, von einer Seite mehrere Kopien auszudrucken, bzw., in umgekehrter Reihenfolge zu drucken.
Das kann einfach nicht sein. Außerdem ist das Fenster für die Einstellungen so groß, dass es kaum möglich ist, die Optionen zu bestätigen. Aber selbst, wenn es mir gelingt, funktioniert es nicht.

Bitte gebt mir Tipps, was ich versuchen kann.

Danke
Sylvie
von
Hallo,

habe schon wieder ein neues Problemchen: Wenn ich in die Scann-Software anklicke, erscheint folgendes Bild, s. Foto.

Die Verbindung zwischen Drucker und PC ist aber hergestellt. Kann es sein, dass ich BROTHER Utilities noch mal neu hätte aufspielen müssen, nachdem ich die Treiberpakete gelöscht habe.

Gruß
Sylvie
Beitrag wurde am 07.03.16, 17:22 Uhr vom Autor geändert.
von
Hat sich erledigt, ich hätte Controlcenter 4 auswählen müsse, s. Foto.
von
Hallo Gast,

sorry, dass ich mir so lang Zeit gelassen habe mit dem Ausdrucken als Admin auf Word Pad.

Ihr werdet es nicht glauben, es hat funktioniert!!!!

Aber was bedeutet das jetzt? Wie kann ich den Fehler mit diesem Wissen beheben?

Gruß und Danke
Sylvie
von
Dann würde ich den Treiber nochmal deinstallieren und dann als Administrator auch installieren. Rechte Maustaste auf die Setup Datei "als Administrator ausführen" dann wird mit erhöhten Rechten der Treiber installiert und u.U. auch in andere Pfade die bei der normalen Installation nicht zur Verfügung stehen, weil die Berechtigungen dann fehlen.
von
Hallo hjk,

danke für dein Statement! Reicht es denn, den Treiber so zu deinstallieren, siehe Foto, oder sollte er über Systemsteuerung/Programme deinstalliert werden?


Gruß
Sylvie
von
Ich würde das ganze Brotherpaket deinstallieren.
von
Hallo hjk,

so habe das Brotherpaket deinstalliert und dann als Admin wieder neu installiert. Es hat sich nichts geändert. Die Fehler treten weiterhin auf.
Beim Installieren bekam ich folgenden Hinweis, Fotos, den ich mit "Ignorieren" geantwortet habe.

Gruß
Sylvie
von
Schade, der Fehler ist wohl unwichtig
von
Auf was führt ihr denn zurück, dass das Installieren mit Admin-Rechten nicht erfolgreich war, während das Drucken im WordPad schon funktioniert hat?


Gruß
Sylvie
von
Wordpad nutzt nur die Druckroutine von Windows, Office dagegen hat noch noch eine eigene Druckroutine davor. Ich denke hier liegt auch dein Problem
Bei der Installation mit Adminrechten hat man auch Zugang zu Verzeichnissen die sonst dem User vorenthalten werden. Manche Programmroutinen kennen allerdings die Unterschiede nicht und suchen dann u.U. im falschen Verzeichnis. So wie es scheint hat aber Brother das soweit richtig gemacht und da reichen dann auch normale Rechte. Ein Versuch war es aber Wert.
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