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online Firmwareupdate fehlgeschlagen, benötige Offline dateien.

Bezüglich des Brother HL-4040CN - Drucker (Laser/LED)

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von
Hallo zusammen,

meine name ist Daniel, erfahrenen Elektroniker und habe auch schon 3 Jahre Service für Develop / Minolta sowie Brother gemacht.

Nun bin ich als Systemadministrtor tätig und habe den privaten Drucker meine Chefs überholt -> cyan Toner war undicht , reinigen, ersetzen.
Hat auch alles geklappt, da habe ich auch gleich noch das Firmware update Tool angeschissen.
Leider ist das bei 90% hängen geblieben und hat nach ca. 5 Minuten abgebrochen.
Am drucker wird nur noch "Print unable E1 , power off and on" angezeigt.
Direkt nach dem einschalten, denke Firmware ist futsch :-(
Firmware Flash Mode geht aber noch :-)

Ich habe das Service Manual gefunden, dort gibt es eine USB update prozedur unter Mainboard tausch.
Dazu benötige ich aber die Firmware Dateien sowie das Maintencance Tool
Kann mir das hier jemand besorgen, Dropbox, uploaded oder so?

Danke

Daniel
von
Das gibt es normalerweise nur für Servicekräfte bei Brother, alles andere wäre illegal.
von
Hallo danisane,

hast Du denn keine Kontakte mehr zu den alten Kollegen, die auch jetzt noch Brother machen?

Grüße

Jokke
von
Hallo Daniel

Anderer Ansatz: Fehler E1 kann durch einen korrupten Druckauftrag herrühren, also das hängengebliebene oder abgebrochene Firmwareupdate. Steck mal alles aus, ausser Strom und versuche mittels "Cancel"-Taste den Druckauftrag abzubrechen, evtl. Neustart, evtl. Versuch mit geöffneter Frontklappe. Wenn's nicht geht, 2. Variante: Einstieg in Maintenance Mode, Code 01 wählen für einen kompletten Reset. 3. Variante: Main PCB ersetzen.
Gruss
von
Das gerät fährt schon gar nicht mehr hoch, fehler kommt 1 Sek nach dem einschalten, somit kann ich auch nicht mehr in den Maintenace mode einsteigen.
Alle Kabel bis auf Strom abgezogen.

Aus dem Serice Manual Kapitel 4-1 / 4-2 ff.

How to rewrite the firmware by using the USB flash memory drive
If you save the program files in the USB flash memory drive and plug it into the USB direct
interface, you can rewrite the firmware and set the country.
Note:
- Make sure that the USB flash memory drive has enough space to save the program file.
- If you want to print an index of the files, choose “Index Print”. The “Index Print” selection
can be found after you scroll down through all the file names. Press the OK or Go button.
(1) Copy the necessary program files to be prepared in the “hl4000” folder (such as Main
firmware, Sub firmware (PCL/PS) and “Files to set by country”) the USB flash memory
drive.
(2) Connect the USB flash memory drive to the USB direct interface on the front of the
machine.

Dazu brauce ich leider die Firmware Files an die ich ohne Partner Status leider nicht mehr dran komme.
von
Was sagt denn Brother dazu?
von
Die Firmware nützt dir eh nichts, oder kannst Du bei einem handelsüblichem USB Memory Stick, wie oben von dir teilweise beschrieben/kopiert (ist nur der beginn, geht weiter mit 3), 4) etc), die Ordner-Struktur auf dem Gerät anwählen/sehen?

Evtl. weiter mit:
- Kommt der Fehler auch mit geöffneter Frontklappe?
- Maintenance Mode einsteigen mittels 1.Gerät ausschalten, 2.OK-Taste gedrückt halten, 3.Gerät einschalten(Strom wieder einstecken), 4.OK-Taste loslassen wenn "Maintenance" erscheint im LCD-Display (das ganze natürlich probieren mit geöffneter und geschlossener Frontklappe).
von
Fehler komm direkt nach dem einschalten, auch mit Fronklapper, einschalten und direkt Fehler.
Maintenace Mode macht er deswegen vermutlich auch nicht mehr, OK mit und ohne Frontklappe ohne erfolg.
Das einzige was geht ist der Firmware Mode, OK + back -> lauter balken auf Display

Dort erkenn er aber keine USB Sticks, am (XP) PC wird der Drucker aber im Maintenace Mode erkann, Treiber sind installiert, das File..32 Programm habe ich auch.

Nun soll man die Dateien in der richtigen Reihenfolge auf den Drucker ziehen/senden.
Beitrag wurde am 03.03.16, 19:18 vom Autor geändert.
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