1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. Brother DCP-9022CDW
  6. Brother TN-242BK Tonerkassette wird nicht erkannt

Brother TN-242BK Tonerkassette wird nicht erkannt

Bezüglich des Brother DCP-9022CDW - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Guten Tag liebe Forum-Mitglieder,
vielleicht könnt Ihr mit ja bei dem folgenden Problem helfen:

Ich habe bei einem nagelneuen Brother DCP-9022 CDW nach 4 Wochen die mitgelieferte schwarze Tonerkassette durch eine originale (!) Brother TN-242BK Tonerkassette ersetzt. Alles genau nach Vorschrift gemacht.
Das Problem ist jetzt, dass mein Rechner mir sowohl in der Systemsteuerung, als auch bei allen Druckaufträgen "KEIN TONER" anzeigt.
Kurioserweise kann ich direkt am Drucker kopieren und auf diesem Wege Ausdrucke erhalten.
Die Tonerkassette ist also nicht leer (wie gesagt, neu gekauft) sondern anscheinend sendet der Drucker eine "falsche Fehlermeldung" an den Rechner und Druckaufträge sind deshalb nicht möglich.
Der Brother-Support rät zu einem Reset, den habe ich auch wie vorgeschlagen durchgeführt, leider hat sich an dem geschilderten Problem nichts geändert.
Das ist natürlich ziemlich frustrierend bei einem kaum genutzten Neugerät.
Hat jemand vielleicht einen Tipp für mich?
Vielen Dank schon im Voraus!
Captain
von
funktioniert denn noch die alte Kartusche? manchmal kann auch eine neue Tonerkartusche defekt sein.
von
Nein, die alte Kartusche funktioniert überhaupt nicht mehr, dort ist auch kein Kopieren direkt am Drucker mehr möglich.
Ich will aber nicht verschweigen, dass ich zuerst (also vor dem geschilderten Einsetzen der Original Brother TN-242BK Tonerkassette) einen Versuch mit einer Kartusche von einem Drittanbieter gestartet habe. Das Ergebnis war wie oben geschildert, daraufhin habe ich reumütig eine Original Brother TN-242BK Tonerkassette eingesetzt und bin jetzt entsprechend gefrustet.
Ist es denkbar, dass mein Versuch mit der Drittanbieter-Kartusche das geschilderte Problem verursacht hat?
Danke für Eure Unterstützung!
Captain
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
08:41
07:36
06:27
23:09
21:38
zum+Shop+von+Tonerfabrik+Berlin
Advertorial
Online Shops
Artikel
30.04. Oki C824-​, C834-​ und C844-​Serie: Farb-​LED-​Drucker mit Wlan für A3
17.04. HP-​Officejet-​ und Pagewide-​Firmware 1908C, 1910A und 1912B: HP-​Firmware mit Fremdpatronen-​Sperre für Officejet-​ und Pagewide-​Drucker zum Download
12.04. HP Officejet Pro (1910AR): Firmware-​Update von HP sperrt erneut Nachbaupatronen aus
08.04. Canon Pixma GM2050: Günstiger S/W-​Tintentankdrucker mit Farboption
08.04. Canon Pixma G5050 und G6050: Tintentankdrucker mit zwei Papierzuführungen
05.04. Canon Zoemini S und Zoemini C: Mini-​Fotodrucker mit Sofortbildkamera
29.03. HP Officejet 8020, Pro 8020, Pro 9010, Pro 9019 und Pro 9020: HP streicht seine Alleinstellungsmerkmale
20.03. HPs Nachhaltigkeitsvision: HP will umweltverträglicher werden
07.03. Canon WG7550F, WG7550 und WG7540: Tintenkopierer von Canon mit 50ipm starten in Deutschland
05.03. Epson Ecotank ET-​2720, ET-​2726 und ET-​2756: Günstige Tintentankdrucker mit Farbdisplay
12.02. HP Tinten-​Cashback: Bis zu 50 Euro zurück beim Kauf von HP-​Officejet-​Tintenpatronen
16.01. Epson Ecotank ET-​M1100-​Serie, ET-​M2100-​Serie und ET-​M3100-​Serie: Weitere Monochrom-​Tintentank-​Drucker von Epson
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
ab 190,90 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 149,96 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 366,98 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 94,97 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 204,67 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 142,89 €1 Brother MFC-J5330DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 189,89 €1 Brother MFC-J5730DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 55,88 €1 Canon Pixma TS5150

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 72,51 €1 Epson Workforce AL-M310DN

S/W-Drucker (Laser/LED)

ab 114,90 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen