1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. Brother DCP-9022CDW
  6. Brother TN-242BK Tonerkassette wird nicht erkannt

Brother TN-242BK Tonerkassette wird nicht erkannt

Bezüglich des Brother DCP-9022CDW - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Guten Tag liebe Forum-Mitglieder,
vielleicht könnt Ihr mit ja bei dem folgenden Problem helfen:

Ich habe bei einem nagelneuen Brother DCP-9022 CDW nach 4 Wochen die mitgelieferte schwarze Tonerkassette durch eine originale (!) Brother TN-242BK Tonerkassette ersetzt. Alles genau nach Vorschrift gemacht.
Das Problem ist jetzt, dass mein Rechner mir sowohl in der Systemsteuerung, als auch bei allen Druckaufträgen "KEIN TONER" anzeigt.
Kurioserweise kann ich direkt am Drucker kopieren und auf diesem Wege Ausdrucke erhalten.
Die Tonerkassette ist also nicht leer (wie gesagt, neu gekauft) sondern anscheinend sendet der Drucker eine "falsche Fehlermeldung" an den Rechner und Druckaufträge sind deshalb nicht möglich.
Der Brother-Support rät zu einem Reset, den habe ich auch wie vorgeschlagen durchgeführt, leider hat sich an dem geschilderten Problem nichts geändert.
Das ist natürlich ziemlich frustrierend bei einem kaum genutzten Neugerät.
Hat jemand vielleicht einen Tipp für mich?
Vielen Dank schon im Voraus!
Captain
von
funktioniert denn noch die alte Kartusche? manchmal kann auch eine neue Tonerkartusche defekt sein.
von
Nein, die alte Kartusche funktioniert überhaupt nicht mehr, dort ist auch kein Kopieren direkt am Drucker mehr möglich.
Ich will aber nicht verschweigen, dass ich zuerst (also vor dem geschilderten Einsetzen der Original Brother TN-242BK Tonerkassette) einen Versuch mit einer Kartusche von einem Drittanbieter gestartet habe. Das Ergebnis war wie oben geschildert, daraufhin habe ich reumütig eine Original Brother TN-242BK Tonerkassette eingesetzt und bin jetzt entsprechend gefrustet.
Ist es denkbar, dass mein Versuch mit der Drittanbieter-Kartusche das geschilderte Problem verursacht hat?
Danke für Eure Unterstützung!
Captain
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
23:57
23:47
23:00
20:09
20:04
15:25
5.12.
Advertorial
Online Shops
Artikel
22.11. Canon Pixma GM4050: S/W-​Tintentankdrucker für Büros ohne Fax
21.11. Canon Pixma G7050: Fax-​Multifunktionsdrucker mit Tintentanks
18.11. Reaktion von HP: Verwaltungsrat lehnt Übernahmeangebot von Xerox ab
14.11. HP Laserjet Pro MFP M428-​, M404-​ und M304-​Serie: Laserjet-​Mittelklasse von HP
07.11. Firmware für HP Officejet 6900er-​Serie: Update sperrt erneut Fremdpatronen für HP-​Drucker aus
06.11. Xerox will HP: Xerox liebäugelt mit HP-​Übernahme
31.10. HP Color Laserjet Pro MFP M479-​ und M454-​Serie: Aufgefrischte "Color Laserjet"-​Mittelklasse
28.10. Brother Farblaser-​Cashback 09/2019: Bis zu 100 Euro zurück aufs Konto
22.10. Canon i-​Sensys LBP852Cx: Erster A3-​Farblaser nach längerer Pause
21.10. Epson Surecolor SC-​P9500 (B0) und SC-​P7500 (A1): Epson Foto-​Großformatdrucker mit neuem Druckkopf
16.10. Leserwahl 2019/20: Brother, Canon, Epson, HP und Kyocera am beliebtesten
15.10. Epson Expression Photo XP-​970: Foto-​Multifunktionsdrucker mit A3-​Einzug
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
  Kyocera FS-2000D

S/W-Drucker (Laser/LED)

ab 185,40 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 131,89 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 167,98 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 359,00 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 248,94 €1 Epson Ecotank ET-2750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 388,84 €1 Brother MFC-L3770CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 113,99 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 192,89 €1 Epson Workforce Pro WF-4740DTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 287,44 €1 Brother MFC-L3750CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Merkliste

×
Drucker vergleichen