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Scannen mit epson XP-810

Bezüglich des Epson Expression Premium XP-810 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo,
ich habe Probleme mit dem Scan Programm von Epson XP-810.
Auch nach Neu Instalation des oben genannten Druckers funktioniert das Scanprogramm nicht. Der Drucker ist über USB an meinem Computer (W10) angeschlossen. Beim Versuch das Programm über das Ikon vom Desktop zu öffnen erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Fehler bei Kommunikation mit Scanner.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet und korrekt eingerichtet ist und das keine
Verbindungsfehler angezeigt werden. Entnehmen Sie weitere Informationen dem Abschnitt Problemlösung im Benutzerhandbuch.
Die Tips aus dem Benutzerhandbuch haben nichts gebracht.
Wer kann mir da weiter helfen?
Vielen Dank!!!
von
Wie lang ist dein USB-Kabel? Wie hast du den Treiber installiert und welchen?
von
Hallo hjk
Habe zwei USB Kabel (1.5m) über einen Hub mit dem Drucker verbunden. Auch bei einer direkt Verbindung mit einem USB Kabel hat der Scanner die gleich Fehlermeldung gebracht.
Ich habe nur die Instalation Diskette vom Epson benützt und keinen zusätzlichen Treiber instaliert. Unter W8.1 hat auchalles geklappt und nun bei W10, nur anfangs. Welchen Treiber muss ich instalieren?
Vielen Dank!!!
Gruß bima
von
Ist das ein Update von Windows 8.1 auf Windows 10 gewesen?
Funktioniert das Scannen über Windows-Fax und -Scan (zufinden im Startmenü unter "alle Apps" --> "Windows-Zubehör"

Ist der Hub aktiv? also mit Netzteil?

Ansich sind auf der Treiber-CD alles dabei, aber in der Regel veraltet, da die CD ja schon oft weit vor dem Kauf gepresst wird und nur selten im Produktionsprozess aktualisiert werden. Daher sind die Treiber im Internet zu bevorzugen.

Aktuelle Treiber findest du auf der Epson Supportseite (hier für Windows 10 64-bit) www.epson.de/...
Für das Scannen wird EPSON Scan (4.010) benötigt.
von
Hallo hjk,
vielen Dank für deine Info. Sie waren sehr hilfreich!!!!
Habe neusten Treiber heruntergeladen aber leider habe ich trotzdem keine Verbindung zum Scanner bekommen. Dann habe ich im Scanner Verzeichniss unter:
C:\Windows\twain_32\escndv\ folgendes Programm escfg.exe gefunden. Damitt habe ich dann die verlorene Verbindung zum Scanner wieder herstellen können. Bis jetzt ist alles OK!
Gruß bima
1
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