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Problem unter WIN 10

Bezüglich des HP Color Laserjet CP1515n - Drucker (Laser/LED)

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von
Problem mit Win 10
Das HP-Tool findet den Drucker im Netz zeigt die Geräte-Nr , erklärt dann aber 'nicht Ihr Drucker'
HP sagt nach 4 Jahren sollte man sich dann eben einen neuen kaufen, für das Modell gibt es keinen Support mehr
von
Wozu benötigst du das Tool?
von
In meinen Augen großer Quark
direkt bei HP gibts herunterladbar Treiber für W10 für den HP Color Laserjet CP1515n
support.hp.com/...
von
Deswegen meine Nachfrage warum das Tool, der CP1515 wird auch durch Win 10 direkt unterstützt. Hier der richtige Link zur HP Supportseite ;-) support.hp.com/...
Ich denke mal das mit dem Tool die Netzwerkadresse eingestellt werden soll. liege ich da richtig? Das kann man aber auch direkt am Drucker. Etwaige Tonerfüllstände kann man auch über die Webseite des Druckers einsehen. Im Endeffekt braucht man kein zusätzliches Tool unbedingt.
von
Der Drucker zieht sich eigenlich über die DHCP eine IP automatisch
sonst kann man direkt am Drucker auch per OSD eine IP Zuteilen oder den Range definieren oder auch den DHCP lokalisieren und DNS anpassen.
Vermutlich alles gar nicht notwendig da irgendein 0815 Router im Heim/Büronetzwerk per DHCP IP Adressen verteilt.

Im home Menü des Routers schauen welche IP adresse der Drucker zugeteilt bekommen hat
oder per OSD am Drucker eine Netzkonfigurationseite ausdrucken


fertig
von
ich denke wir wissen das, deswegen ja meine Frage was er mit dem Tool vor hat. ;-)
von
Das Tool hat den Drucker im Netz identifiziert, aber angezeigt , dass keine passenden Treiber verfügbar seien, dann gab es noch einen recht unspezifischen für PCL6, das hatte ich auch mal probiert , aber ohne Erfolg.
Wenn das ginge, warum sagt HP dann am Telefon, man solle sich einen neuen kaufen - ist doch klar, dass man HP nicht wieder kauft!!
von
Das sind Supportmitarbeiter, die von älteren Geräten nicht mehr viel Ahnung haben (bzw. eh nur vom Bildschirm ablesen)
Wenn der Drucker im eigenen Netzwerk ist dann kann man ihn auch in diesem Fall installieren. Normalerweise sollte Windows 10 den Drucker finden und eigenständig installieren. Ansonsten unter Geräte und Drucker den Drucker hinzufügen mit einem Lokalen Port (TCP/IP mit der Adresse des Druckers) dann den Treiber auswählen (u.U. auf Windows Update klicken und dann etwas warten bis die erweiterte Auswahl erscheint). Dann sollte es auch so gehen.
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