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Reset des Resttintenzählers

Canon Pixma MG3550▶ 9/15

Frage zum Canon Pixma MG3550: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 9,9 ipm, 5,7 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit CL-541, CL-541XL, PG-540, PG-540L, PG-540XL, 2013er Modell

Passend dazu Canon PG-540XL/CL-541XL 2er-Multipack (für 480 Seiten) ab 97,90 €1

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von
Hallo, ich habe das Problem dass mein MG3550 den Dienst verweigert (Error 5b02). Ich habe bereits den Resttintentank erneuert (da ich dachte der läuft über Sensor... falsch gedacht ;) ) und muss jetzt noch den Zähler zurücksetzen. Die gängigen Tools funktionieren bei diesem Drucker aber nicht oder ich befinde mich nicht im Service Mode. Bitte um Hilfe!! :)
von
Hallo,
der Fehler 5B02 heißt ein: "Allgemeines Druckproblem - Netzstecker ziehen und wieder verbinden."
Das hat mit dem Resttintenbehälter nichts zu tun das wäre "5B00 / 5B01"
Know-how: Canon-Fehlercodes: Canons Pixma-Codes

sep
von
du hast eine PN
von
oh hoppla, da wusste sep mehr, sorry,
von
es könnte mit der Verwendung dieser Kombipatronen zu tun haben, wenn z. B. nachgefüllte verwendet werden;
von
Kurz vor dieser Meldung wurde mir angezeigt dass der Resttintenbehälter fast voll wäre, ein paar Reinigungen später verweigerte er den Dienst also ging ich mal von dem Problem aus.

Aber das Problem sollte doch über das Service Menü zu lösen sein oder? Nur komme ich da nicht rein bzw bin mir nicht ob es das Service Menü ist, Servicetool v3200 bzw. v3400 geben den Fehlercode 006 aus.

Netzstecker hab ich bereits mehrmals gezogen.

Edit: Ich kann ihn durch Resume halten, Starten, Resum 4x drücken, in einem anderen Modus starten, dort kann ich Testseiten ausdrucken und er funktioniert wunderbar nur Windows erkennt ihn halt nicht.
Beitrag wurde am 19.11.15, 15:41 Uhr vom Autor geändert.
von
Einstieg Service Mode MX 885
(Patronenserie PGI525/ CLI526):

1. Drucker ausschalten.
2. Rote Taste drücken und gedrückt halten.
3. Power Taste drücken und gedrückt halten.
4. ca. 5 Sekunden warten.
5. Rote Taste loslassen und 5 mal kurz hintereinander drücken.
6. Power Taste loslassen.

Einstieg Service Mode MG8150
(Patronenserie PGI555/ CLI556):

1. MG 8150 ausschalten,
2. Taste Resume drücken und gedrückt halten
(Taste zuvor auf dem Touchscreen lokalisieren und erforderlichenfalls markieren),
3. Taste Power drücken und ebenfalls gedrückt halten,
4. Taste Resume loslassen, danach 5 x hintereinander drücken,
5. Taste Power loslassen
-- der MG8150 befindet sich dadurch nun im Servicemode --
6. das Tool „V3.400“ starten und dann die entsprechenden Einstellungen vornehmen.
etwas davon müsste gehen...
von
Also es geht um den Pixma MG3550. Bis jetzt bin ich soweit:

1. Resume halten, Start drücken und halten, Resume loslassen.
2. 4x Resume drücken, Start loslassen

Dann startet er (glaube ich zumindest) im Service Mode. Wenn man dann die Resume Taste gedrückt hält blinkt das gelbe Licht auf und wenn man Resume loslässt wählt man einen Menüpunkt. Also z.B. 1x blinken = Testseite drucken, 2x blinken Druckkopfreinigung.

Insgesamt gibt es 22 Menüpunkte von denen ich ein paar bereits einordnen konnte, aber bei den meisten weiß ich nicht was sie machen (Ein paar Lichter blinken, man drückt Resume und er geht wieder in Auswahlzustand).

Wenn ich ihn mit 5x Resume starte leuchtet nur ein gelbes Licht auf und er macht garnix. Wenn ich ihn mit 6x Resume starte leuchtet sofort das grüne Licht und er reagiert auf nix.

Das Service Tool gibt mir entweder die Fehlermeldung 006 (Drucker nicht im Service Mode) oder 005 (keine Ahnung).
von
Hallo,

"4 klickt" Dies ist ein weiterer Service-Modus, in dem Sie den Tintenabsorber Zähler nicht gelöscht.

Dies ist die "andere" Service-Modus, in dem Sie den Drucker ohne Tinten- und Druckkopf testen. Durch die Nutzung dieser Servicemodus können Sie auf Fehler in der Mechanik oder im Scanner überprüfen.

1 blinkt sind die Reinigung und 2 blinkt ein Druckdüsen (es gibt noch mehr). Die Codes sind seit langem bekannt. Diese Codes funktionieren in vielen Druckern, die Pixma IP (ohne eingebauten Scanner).

Lukasz
von
Danke Lukasz, damit kann ich diese Option auschließen :)
von
na dann einfach mal mit
Gerät ist aus, Resumetaste festhalten, Powertaste drücken und festhalten
Resume loslassen, danach 5x Resume anklicken, anschliessend Power loslassen...
dann ist das Gerät im Servicemode fürs Tool....
nun alle Tools ausprobieren

""Windows erkennt ihn halt nicht."" ? Das dürfte ein völlig anderes Problem sein, wenn damit nicht die Druckverweigerung gemeint ist...
Beitrag wurde am 20.11.15, 09:45 Uhr vom Autor geändert.
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