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Druckerspooler-/Treiber Problem

Dell C1660W▶ 8/15

Frage zum Dell C1660W: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 12,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 593-11128, 593-11129, 593-11130, 593-11131, 2012er Modell

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von
Hallo,

ich habe vor kurzem das neue Office 2016 installiert und seitdem ein Problem mit meinem Drucker. Zunächst konnte ich nicht mehr drucken und den Spoolerdienst nicht starten, da angeblich Ressourchen fehlen würden. Ich habe dann einen DWORD Regkey ("DisableRpcTcp") erstellt und den Spooler somit wieder starten können.

Mein Problem jetzt ist, dass der Drucker in Word als "Bereit" dargestellt wird, jedoch rührt sich danach nichts, auch in der Druckerwarteschlange kommt kein Auftrag an. In der Systemsteuerung wird mir gesagt, dass der Drucker die aktuelle Software installiert hat, obwohl mir diese komisch vorkommt. Im Gerätemanager (Windows 10) taucht der Eintrag "Druckerwarteschlangen" auf, worunter sich auch der Dell C1660W befindet, der Treiber wäre angeblich aktuell.

Kann mir jemand weiterhelfen warum der Auftrag nicht im Spooler auftaucht ?

Danke und viele Grüße,
Alex
von
Ja, richtig, der Drucker ist über das WLAN eingebunden. Als Router nutze ich den Horizon-Receiver von UnityMedia. Ging bisher problemlos, auch nach der Umstellung auf Windows 10. Dann hatte ich ein bißchen Malware-Probleme und bin zu Office 2016 gewechselt, seitdem geht nichts mehr.
von
Leider ist ein Treiber unter Windows 10 nicht mehr so einfach zu entfernen (oder ich weiss noch nicht wie es jetzt geht ;-) ), versuche mal die Druckerproblembehandlung auszuführen. Wie steht hier: windows.microsoft.com/...
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