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Tintenpatrone wird nicht erkannt

Bezüglich des HP Deskjet 3820 - Drucker (Tinte)

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von
hallo zusammen!
ich habe mit meinem hp deskjet 3820 folgendes problem:
wenn ich den drucker starte und etwas drucken möchte wird aus welchen gründen auch immer meine schwarz-patrone nicht erkannt, ich habe es schon mit einer neuen patrone versucht, aber auch diese maßnahme half nichts.
ich hoffe ihr könnt mir helfen!!
danke im vorraus!
Lukas
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