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Fax sagt immer Leitung belegt

Interesse am Canon Maxify MB5350   - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo!
Bin schon ganz verzweifelt. Hatte bisher einen MX885. Mit dem konnte ich einwandfrei Faxe senden. Das geht auch immer noch. Wenn ich das Telefonkabel in den neuen Drucker MB5350 stecke, bekomme ich sofort "Die Telefonleitung ist besetzt". Ich versteh das nicht. Canon Support verweist mich immer auf den Kabeltyp und die Steckerbelegung??? Was soll das? Ist doch einfach nur TAE, 2 Adern A und B. was kann da falsch sein.
Wenn ich das Kabel am Drucker abziehe, ist die Fehlermeldung weg und ich kann faxen, wenn er dann versucht zu wählen und ich dann den Stecker schnell wieder reinstecke, geht das Fax durch. Danach kommt dann die Meldung "Bitte Hörer auflegen". Ist doch gar kein Telefon dran! So ein Quark! Hab jetzt 2 Tage lang alles ausprobiert, komme aber nicht weiter.
Vielleicht weiß ja jemand da besser Bescheid.
Vielen Dank im Voraus!
F.
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von
Ja, es gab eine Lösung. Allerdings keine, die Canon leisten konnte. Habe eine neue Fritzbox zwischengeschaltet. Mein Analogkabel rein in den Fritzbox-Telefoneingang, dann den Telefon/Faxausgang der Fritzbox mit dem Drucker verbunden und schon war alles ok. Ich denke, das Faxmodul des/der Canondrucker ist irgendwie empfindlicher geworden. Ja - schöner Mist, aber zumindest hat die Canon-Hotline sich alle Mühe gegeben. Aber an der Hardware können sie eben nix ändern.
Für mich ist der Workaround jetzt ok, weil ich wegen der Telekom-Umstellung auf VOIP sowieso einen neuen Router brauchte.
von
Warum? die meisten Fritzboxen sind Voip fähig. Sie muss dann nur anders eingestellt werden.
von
Hallo,

@hjk die Fritzbox ist ja neu, wahrscheinlich war vorher ein anderer Router vorhanden.

siehe auch:
Er hat ja jetzt erst die Fritz zwischen die Agfeo und das Fax gehängt

Grüße

Jokke
von
Die Agfeo kann vermutlich auch nach Umstieg auf Voip weitergenutzt werden, wenn es eine Fritzbox mit internen S0 Bus ist (z.B. die 7390 oder 7490). die Agfeo sollte eigentlich auch zum Faxen gebracht werden können, nur ist die Einrichtung manchmal nicht ganz so einfach.
Ich hab das jetzt nur geschrieben wegen dem Thema Workaround ;-) hab ich aber etwas anders aufgefasst ;-)
von
Nochmal zur Klarstellung. Das Faxen über die Analogleitung der Agfeo hat vorher mit dem MX885 immer funktioniert sowie früher auch mit einem echten Faxgerät. Auch jetzt läuft alles noch genauso, nur dass die Fritzbox 7490 dazwischen hängt. Ich wollte damit herausfinden/beweisen, dass es nicht irgendwie an der Kabelbelegung liegt, wie Canon die ganze Zeit vermutete. Ich habe mir das geleistet, da irgendwann demnächst sowieso die Umstellung auf VOIP kommen wird.
Trotzdem ist, obwohl es jetzt geht, noch nicht herausgefunden, was denn eigentlich der technische Grund für das unterschiedliche Verhalten ist. Vielleicht gibt es ja hier Elektroniker, die da eine Aussage tätigen können. Gruß Frank
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