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Xerox Color Cube 8700 - Defekt

Bezüglich des Xerox Colorqube 8700 - Multifunktionsdrucker (Festtinte)

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von
Hallo liebe Community,

leider habe ich keine Kategorie für XEROX Drucker gefunden, daher hab ich diesen Beitrag einfach mal in die erste Kategorie gepostet. Ich hoffe das war ok?!

Habe einen Xerox 8700 (Wachstinte)

Ich bekomme bei meinem Xerox die Fehlermeldung: ERROR Code 093-599 und kann keine Lösung finden.

- Habe die letzte Firmware aufgespielt
- 10x Neustart durchgeführt
- Verschluss der Farbsticks ist OFFEN? weiß nicht warum?

Wäre über jede Hilfe sehr dankbar.
von
Der Fehler bedeute das irgendwasmit Cyan nicht stimmt. Mehr kann ich dazu leider nicht sagen, da ich mich mit den Geräten nicht auskenne.

Hab das Gerät mal korrekt einsortiert
von
Hallo hjk,
vielen Dank aber für deine Antwort und das Einsortieren!
von
Es kommen hoffentlich noch mehr Antworten...
von
Hallo Uboot1,

original Xerox-Ink-Sticks verwendet?

Leider kein simpler FehlerCode, wenn Du keine Garantie mehr hast, kannst Du das Teil bei Ebay als defekt reinstellen .....

FC 093-599 ist ein sogenannter "PrintHead-Level-Sensor Fault", in diesem Falle für das Cyan Printhead reservoir.

Verursachende Teile können folgende sein:

• Ink Loader Assembly
• Printhead Assembly
• Cable, Printhead Interface
• Main Controller Board
• Power Control Board

Meistens defekter Druckkopf, sprich Totalschaden....

Sorry für die schlechte Nachricht :(
von
Hallo Suppenhuhn :-)

:(( sehe ich ähnlich. Verwende die originalen Wachs-Sticks. Traurig zu hören aber, bleibt mir wohl nichts anderes übrig als das Gerät abzustoßen.
Vielen lieben Dank für deine ausführliche Antwort!!

Beste Grüße
von
Rechnungen über die verbrauchte Tinte raussuchen und an den Support von Xerox herantretten
das trotz verwendung von ausschließlich original medien der drucker hin ist

auch auf diesen thread und den im offiziellen forum hinweisen
kulanzweise sollte da was gehen
von
Hallo Uboot1,

Kulanz kann man versuchen, wird aber schwierig, wenn die Garantie schon länger runter ist ... hast Du das Teil von einem Händler gekauft?

versuch bitte nochmal folgendes:

Sensor-Reset
gehe über die Tasten * + # + Stop in den Service-Mode, PW 1991
Menü über Call CloseOut und "Exit" wieder verlassen

Cyan-TestSeiten
gehe über die Tasten * + # + Stop in den Service-Mode, PW 1991
unter Diagnostics DC612 TestPattern anwählen und 50 Seiten Cyan Solid Fill rausjagen
Menü über Call CloseOut und "Exit Reboot" wieder verlassen

Head Purge
gehe über die Tasten * + # + Stop in den Service-Mode, PW 1991
unter Maintenance auf DC968 HeadPurge gehen und durchführen (zuvor Waste leeren und resetten), dann Menü über Call CloseOut und "Exit Reboot" wieder verlassen

...leider sehr geringe Chancen auf erfolg, aber man soll ja nichts unversucht lassen...

Viel Glück
von
Sonst macht Herr Schlottmann von Schlottmann Elektronik immer einen guten Job und günstiger als der Support
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